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在校师生校园网络使用体验调研
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在校师生校园网络使用体验调研
本次调研面向校内居住的师生,收集大家日常使用校园网络的实际体验与相关反馈,为优化校园网络服务提供参考依据。
您目前在校内哪一处园区居住
柳园
荷园
菊园
松园
您日常在校内主要使用的网络接入方式是
联通、移动运营商无线宽带
校内官方校园网
同时使用以上两类网络
您在使用校园网过程中遇到过哪些常见问题(可多选)
网络连接状态频繁掉线不稳定
在线观看视频时卡顿不流畅
文件下载任务速度达不到预期
存在其他未列明的网络故障
本学期您感知到的校园网网速和上学期相比情况如何
和之前保持一致,没有明显变化
校园网网速有明显提升,体验更好
网速比之前有所下降,使用体验变差
校园网出现的各类问题对您日常学习生活的影响程度是
几乎没有任何影响
有一定影响但整体尚可接受
影响很大,经常打乱日常安排影响心情
当您遇到校园网故障时,通常会选择哪种方式处理
暂时搁置,等待网络自行恢复正常
主动联系校园网运维管理中心反馈问题
通过其他非官方渠道尝试解决
后续如果有校园网优化相关的深度访谈,您是否愿意参与
不愿意参与
愿意抽空参与
您平均每天使用校园网的累计时长大约是多久
2小时及以内
3-5小时
6-8小时
8小时以上
请您对当前校园网的整体使用体验进行1-10分打分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对校园网后续优化升级还有哪些其他建议或想法
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