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东莞豪斯特客户满意度调问卷表（项目）

非常感谢您对我司的大力支持，为完善我们的技术质量及各项服务，提高客户满意度，请您花几分钟时间填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。
谢谢您的帮助！
您对豪斯特产品开发周期评价如何？
非常满意（周期优势明显、团队完整、资源丰厚、准时且高品质）
满意（略有优势，资源较多，能按时交付）
一般（行业水平，存在风险点）
较差（周期较长，偶尔延期，有风险）
差（周期太长，过程延期和不可控因素较多，风险较大）
您对豪斯特交付的及时性评价如何？
非常满意（产品、文件、计划等准时交付，并能提前预知风险）
满意（能在计划时间内、按时按量交付）
一般（偶尔延时、及时率一般，造成额外成本及超额运费（1万元以内））
较差（经常延迟、需要跟催、造成较高额外成本及超额运费（3万元以内））
差（不能按时交付，风险很高，大量的额外成本及超额运费（3万以上））
您对豪斯特项目过程管控能力评价如何？
非常满意（计划严谨可靠，执行度高，及时沟通，质量水平高）
满意（管控有效，风险较低，执行力比较强，基本满足需求）
一般（偶尔实际晚于计划，积极配合）
较差（方案或计划不合理，经常计划和实际不匹配）
差（计划及管控能力弱，不受控，风险大）
您对豪斯特项目就风险识别评价如何？
非常满意（准确识别，提前解决，杜绝风险）
满意（能识别，及时采取措施，但不够全面）
一般（风险识别能力一般，反应速度一般，前瞻性不够好）
较差（被动接受，造成不可控，项目延期）
差（无风险识别管理，经常不可控，项目风险大)
您对豪斯特项目人员服务评价如何？
非常满意（积极主动、换位思考，有效沟通，责任心强）
满意（礼貌友好，积极配合，主动承担）
一般（友好，积极性不够，偶尔让问题搁置）
较差（态度冷淡，责任心不够，项目存在风险）
差（态度恶劣，推卸责任人，沟通生硬，项目风险大）
您对豪斯特整个项目团队的评价如何？
非常满意（专业度高，执行力好，管控超前、有活力）
满意（满足工作需求，积极面对问题，有管理，有能力）
一般（专业度一般，协调资源能力一般，管理一般，中规中矩）
较差（专业不到位，人员综合素质一般，项目存在风险）
差（不专业，人员综合素质较低，项目存在较大风险）
7. 感谢您对我司的信任与支持，你对HST有什么想说的呢？您的宝贵意见及建议是？
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