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叮咚买菜调查问卷

生鲜电商,指用在互联网上通过手机端或者PC端销售生鲜类产品,如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类、米面粮油、调味品等。
此份问卷共25道题目,预计将占用您15分钟时间。
您的性别
您的年龄段
20岁以下
20—30岁
30—40岁
40—50岁
50岁以上
您的职业
全职主妇
上班族
自由职业
其他
您所常住的城市
    ____________
您每个月的收入水平
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000-15000元
15000-20000元
20000元以上
如果您不是全职主妇,您下班回到家的通勤时间有多长
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您一周做饭的频次
1-2次
3-4次
5-7次
7次以上
基本不做饭
目前您最经常在哪里购买食材?
农贸市场
超市
社区便利店
批发市场
生鲜电商
不做饭,基本不买食材
您选择这些场所的原因?
离家近,购买方便
价格低
质量放心、安全
方便快捷
品类丰富
有熟悉的老板
其他
如果您不愿意选择生鲜电商,原因有哪些?
没有网购的习惯,更愿意去市场买菜
无法亲自看到和摸到商品,对产品新鲜度和质量不放心
对APP的操作不熟悉
价格比较贵
没有熟悉的平台,不知道去哪买
生鲜电商得提前很久下单,但买菜的时候经常是希望很快送到,不如线下方便快捷
其他
提到生鲜电商,您最先想到的品牌
叮咚买菜
每日优鲜
盒马鲜生
易果生鲜
天猫/京东等电商平台
其他品牌
您每周一般采购几次菜?
我不买菜
1次
2次
3次
4次
5次
6次
7次及以上
您通常每周通过生鲜电商采购几次菜?
我不买菜
1次
2次
3次
4次
5次
6次
7次及以上
您未来是否会增加在生鲜电商平台上面的购买频次
会,以后只在生鲜电商平台买菜
会,以后逐渐转移从线下到生鲜电商平台
不会,还是会以线下为主,偶尔在线上买菜
不会,会完全放弃生鲜电商平台
您每次采购食材的费用大概在多少范围区间?
50元以下
50~100元
100~150元
150~200元
200元以上
选择生鲜电商,您最关注的是那些方面?
质量
包装
价格
送货时间
收货方便
配送费
知名度
其他
您在生鲜电商主要购买哪些产品?(如未用过可不答)
水果
蔬菜
肉类
海鲜类
粮油类
其他
您对之前在生鲜电商平台的整个购物过程满意吗?(如未用过可不答)
很满意
比较满意
不满意
非常不满意
说不清
如果不满意,您最不满意的是哪些方面?(如满意可不答)
质量
价格
送货时长
收货方便
客服态度
重量不足
配送费太贵
其他
您对生鲜电商所提供的产品的品质有何看法?
很放心,因为有层层检验把关
比较放心,但是对于产品是否检验合格存在怀疑
不信任,不知道产品是否经过第三方检验
不清楚
生鲜电商的送货时效性是否符合您的预期?(如未用过可不答)
符合预期,基本能准时送到
符合预期,少数情况下迟到
不符合预期,经常迟到
您觉得生鲜电商平台配送费如何收取合适?
我只能接受免费的
3元/次
5元/次
货款总额10%
大于一定金额后免费
其他
与其他渠道相比,生鲜电商平台的价格有优势吗?(如未用过可不答)
有,生鲜电商平台比其他渠道都便宜
有,大多数品类比其他渠道便宜
没有,生鲜电商平台大多数品类比其他渠道要贵一点
没有,生鲜电商平台比其他渠道贵得多
如果目前您使用的生鲜电商平台提价,你能接受的最大提价幅度是多少?(如未用过可不答)
完全不能接受
10%
10%-20%
20-30%
其他
您是否使用过或者知道多个生鲜电商平台,请对比您的使用体验。(如未用过可不答)
    ____________
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