您对之前在生鲜电商平台的整个购物过程满意吗?(如未用过可不答)
如果不满意,您最不满意的是哪些方面?(如满意可不答)
质量
价格
送货时长
收货方便
客服态度
重量不足
配送费太贵
其他
生鲜电商的送货时效性是否符合您的预期?(如未用过可不答)
符合预期,基本能准时送到
符合预期,少数情况下迟到
不符合预期,经常迟到
与其他渠道相比,生鲜电商平台的价格有优势吗?(如未用过可不答)
有,生鲜电商平台比其他渠道都便宜
有,大多数品类比其他渠道便宜
没有,生鲜电商平台大多数品类比其他渠道要贵一点
没有,生鲜电商平台比其他渠道贵得多
如果目前您使用的生鲜电商平台提价,你能接受的最大提价幅度是多少?(如未用过可不答)
完全不能接受
10%
10%-20%
20-30%
其他
您是否使用过或者知道多个生鲜电商平台,请对比您的使用体验。(如未用过可不答)