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诸城阳光国际旅行导游赵金超服...
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诸城阳光国际旅行导游赵金超服务质量意见反馈表
尊敬的游客朋友,您好!非常感谢您参加本次旅游活动,衷心希望您对我们的服务提出宝贵的意见和建议。我瑾代表阳光国旅全体同仁祝您:合家幸福、安康、生活愉快!----总经理:张海娇
1.我社导游是否按规定时间到岗?
是
否
2.我社导游行车途中是否注意调节气氛?
是
否
3.我社导游是否私自减少景点或增加行程以外的自费景点、购物项目?
是
否
4.我社导游是否无故不随团活动?(需自行游览的景点除外)
是
否
5.您对我社导游服务态度评价:
非常满意
满意
一般
6.您对我社导游全程服务总体评价:
非常满意
满意
一般
不满意,投诉
7.您对当地导游服务满意吗?(没有可不填)
非常满意
满意
一般
不满意,投诉
8.您对本次旅游住宿安排满意吗?(无住宿可不填)
非常满意
满意
一般
不满意,建议以后不要再住此酒店
9.您对本次旅游用餐安排满意吗?(无用餐可不填)
非常满意
满意
一般
不满意,建议以后不要在此用餐
10.您对本次司机师傅的服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意,投诉
11.您对本次旅游的总体评价?
非常满意
满意
一般
不满意,投诉
12.请您对本次行程不满意或投诉的地方说明情况,同时请您留下宝贵的意见或建议,谢谢!
____________
13.信息核对,烦请您务必填写:
本次旅游线路名称: ____________
您的姓名+电话: ____________
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