为不断提高员工餐厅和后勤中心住宿管理服务质量,烦请大家抽取宝贵时间以客观事实依据进行填写满意度调查表,谢谢!

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员工餐厅/后勤住宿满意度调查表

        为不断提高员工餐厅和后勤中心住宿管理服务质量,烦请大家抽取宝贵时间以客观事实依据进行填写满意度调查表,谢谢!

1、 您在餐厅就餐的频率如何?
A、几乎每一餐
B、经常
C、偶尔
2、 您经常用餐的餐厅是?
A、集团公司员工餐厅
B、金沙项目部员工餐厅
3、 您觉得餐厅工作人员的服务态度如何?
A、很好
B、较好
C、较差
D、很差
4、餐厅环境给您的整体感觉如何?
A、环境舒适整洁
B、环境一般
C、环境差
5、 您觉得餐厅饭菜份量如何?
A、太多
B、还可以
C、刚好
D、太少
6、您觉得餐厅饭菜出品质量如何?
A、满意
B、一般
C、差(请列举)
7、您觉得餐厅午、晚餐的肉和菜搭配如何?
A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错
B、肉不错,青菜不好吃
C、青菜不错,肉不好吃
D、有时都不错,有时都较差
8、您觉得餐厅早餐、夜宵的出品口味如何?
A、味道很好
B、还行,偶尔味道可以
C、一般
D、不符合口味
9、 您认为员工餐厅的菜式更新情况如何?
A、经常更新
B、还算可以
D、好像没什么变化
E、一成不变
10、 您觉得员工餐厅的汤怎么样?
A、满意
B、一般
C、不满意
11、 您认为员工餐厅有哪些优势?(多选)
A、价格便宜
B、就餐方便
C、饭菜可口
D、环境卫生好
E、服务态度好
12、您目前最关注下面哪些问题?(多选)
A、食堂的环境
B、工作人员服务态度
C、食堂的餐具卫生
D、菜式搭配
E、其他(请例举)
13、您对目前经常用餐的餐厅满意度怎么样?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
14、 列出您最喜欢与不喜欢的1、2个菜及您建议增加出品的菜式?
喜欢    ____________
不喜欢    ____________
建议增加菜式:
早餐/宵夜    ____________
中餐/晚餐    ____________
15、您是否有住宿?
否(问卷结束)
后勤住宿方面
16、 您报修后,维修是否及时,工作人员态度如何?
A、及时处理,态度很好
B、比较及时,态度还可以
C、比较拖拉,态度恶劣
17、 您对宿舍的供水、电、气设施是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意(请列举)
18、 您对宿舍的公共区域(走廊、楼梯、天台等)环境卫生是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意(请列举)
19、 您对宿舍网络情况是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意(请列举)
20、 您对宿舍房间内基本设施是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意(请列举)
21、 您对后勤管理工作及服务是否满意?
A、满意
B、基本满意
C、不满意(请列举)
22、 您认为公司宿舍管理现在最需要改善的方面有哪些?(多选)
A、卫生
B、维修
C、节约
D、宿舍氛围
E、其他(请列举)
23、 您对住宿环境及配套设施有什么意见和建议?您的意见和建议:
    ____________
24、 您认为宿舍管理等方面存在哪些问题?应该怎么改进?您的意见和建议:
    ____________