本地居民网购行为习惯与消费偏好调研

本次调研面向有网购经验的本地居民,旨在了解大家的网购习惯、消费偏好与对本地电商平台的看法,为优化本地电商服务提供参考。
您当前所处的年龄区间是?
18周岁以下
18-25周岁
26-35周岁
36-45周岁
45周岁以上
您的性别是?
您是否有过线上购物的相关经历?
是,有多次网购经验
否,从未尝试过网购
您累计的线上购物时长大概有多久?
1年以内
2-3年
3-5年
5年以上
您每年在网购上的总消费金额大概处于哪个区间?
1000元以内
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您过往是否有过体验不佳的网购经历?
有过
从未遇到过
日常网购过程中,您最担心遇到哪些问题?(可多选)
买到假冒伪劣商品
商品尺寸、功能与预期不符
售后维权流程繁琐
物流配送延误或破损
您通常更倾向于选择哪个时段进行网购?(可多选)
工作日白天9点-18点
工作日晚间18点-24点
周末或节假日空闲时段
没有固定的网购时段
您曾经在线上购买过以下哪些类别的商品?(可多选)
服饰鞋包类
家居日用类
手机数码类
母婴用品类
大小家电类
图书文具类
食品生鲜类
虚拟充值类
您日常网购时最常使用的支付方式是?
第三方移动支付
银行卡直接支付
电商平台余额支付
货到付款
如果本地有成熟的综合类购物平台,您更愿意选择哪种购物方式?
主流头部电商平台
本地正规电商平台
优先线下实体门店购买
对比全平台价格选最优惠的渠道
大家电、家居建材这类大额商品,您是否会考虑通过网购渠道购买?
是,愿意尝试线上选购
否,更倾向线下实地选购
对于本地电商行业的优化发展,您有哪些具体的建议或想法?
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