第五期扫雷晨会通关试题

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签约时，房主刘先生表示可以将空调附赠给买方，当天三方洽谈愉快，经纪人小敏在签合同时写明空调附赠给买方。但交接时，买方发现空调换了一个牌子，不是之前看的某品牌。找到经纪人帮助协调。这个事件经纪人是不存在过错的。

因居间方原因导致的事后赔偿会被定义为有责赔偿，责任人会按照《大连链家服务品质管理规定》给予相应的处罚。

没有投诉，但产生了退赔，若被定义为有责退赔的情况，只针对责任人有处罚，商圈经理和总监是没有连带的。

小张近期卖了一套房子，交接房屋时，小张发现屋内的插座不好用，没有电，但是所有的开关是好用的，当场向房主提出质疑，房主表示之前改过电路，可以找电工上门给维修。接下来小张应该怎么做呢?

产生有责退赔经纪人会按照《大连链家服务品质管理规定》给予相应处罚，定义为三级过失的，扣除经纪人 倍基础分。

小刘在签约时，核实房屋内附赠家具家电设备情况，并在合同中对于屋内附赠家具家电的种类、 、数量、进行详细登记，并做了拍照确认。

在签约时，应核实房屋内附赠家具家电设备情况，并在合同中对于屋内附赠家具家电的 进行详细登记，必要时拍照确认。

经纪人小刘约定明天给买卖双方办理交接手续，但是小刘明天家中有事，告知买卖双方自行交接房屋及物业，小刘这种做法是可以的

交接当日，买方发现附赠冰箱被房主搬走，买方对此不认可。卖方表示明天可以送回来，这时候可以正常交接房屋和款项，因为卖方已经同意第二天送回冰箱，所以今天交接款项是没有问题的。

签约时，买方要求卖方附赠屋内红木家具，卖方一开始不同意，后来经过洽谈最终认同。这时居间方应核实房屋内附赠家具家电设备情况，并在合同中对于屋内附赠家具家电的品牌、种类、数量进行详细登记，必要时 确认。为减少纠纷还可在“ ”上，对家具家电的归属进行约定，再次强调。