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2019上半年度家长满意度调查问...
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2019上半年度家长满意度调查问卷(瑞思英语本溪校区)
为了能够充分了解您对孩子的教育需求,以及对校区的综合满意度,我们现诚挚邀请您参加瑞思英语本溪校区的家长满意度问卷调查,期待您的反馈!(本次调查问卷结果隐藏参与者姓名,仅以后台数据统计显示,不会泄露个人信息,请家长放心填写)
您是宝宝的——
阳光爸爸
魅力辣妈
和蔼的外公外婆
慈祥的爷爷奶奶
其他亲朋好友
宝宝中文名
____________
宝宝英文名
____________
您是通过什么渠道加入的瑞思英语?
户外广告推广
会员转介绍
微信推广
宣传单页
品牌效应
其他
宝宝年龄
3-5岁
6-8岁
8-10岁
10-12岁
您对校区的整体印象?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得校区哪些方面需要改进?
环境卫生
人员服务
教学质量
师资水平
校区活动
无需改进
您觉得校区服务部(前台)的哪些方面需要改进?
服务态度
会员问题处理
妆容仪表
电话沟通
其他
您觉得自己的成长伙伴(销售)服务的哪些方面需要改进?
会员签单后续服务
日常活动提醒及关怀
会员问题解答
您觉得校区老师在哪些方面需要改进?
课上教学及表现
课下关怀及辅导
您对校区整体的环境氛围及布置是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否跟朋友推荐过瑞思英语?
已经推荐过
目前没有,但我愿意
目前没有,暂时不愿意
瑞思英语举办会员活动,您是否带孩子参加过?
参加过,满意
参加过,不满意
听说过,有意向
听说过,无需求
不清楚瑞思英语有此项目
您希望了解瑞思英语各项活动的渠道是什么?
微信私信推送
会员群内推送
当面沟通
校区前台海报
其他
您认为瑞思英语需要在哪些方面提升服务(会员关怀,活动组织,教育教学,环境卫生等)
____________
您对瑞思英语的整体评价?
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