您目前布局的主流线上销售渠道包含以下哪些?(可多选)
传统综合电商平台
社交电商平台
品牌自建线上商城
内容电商带货平台
其他线上渠道
日常经营中,您的店铺平均每日线上订单量处于哪个区间?
日均100单以内
日均100-500单
日均500-1000单
日均1000-3000单
日均3000单以上
过往经营周期里,您的店铺单日最高线上订单量属于哪个区间?
100单以内
100-500单
500-1000单
1000-3000单
3000单以上
您日常投入精力最多的店铺运营工作包含以下哪些?(可多选)
售前售后客户咨询接待
商品上下架与信息维护
订单审核与流程处理
货品打包与发货配送
经营记账与往来对账
其他运营事务
您此前使用过的电商运营辅助工具覆盖以下哪些功能?(可多选)
从未使用过相关运营辅助工具
多渠道订单统一管理
库存实时盘点与管理
供应商采购流程管理
经营收支财务管理
多维度经营数据报表生成
其他辅助功能
日常店铺运营过程中,您遇到过以下哪些棘手问题?(可多选)
营销拓客与客户互动缺乏有效方法
客户信息收集与深度分析难度大
客户关系维护与复购提升手段不足
供应商供货周期不稳定错失销售时机
多仓配货发货协同不畅整体效率偏低
订单、发货、物流单据信息错配导致发错漏发
库存数据更新不及时出现超卖或丢单
多渠道订单汇总处理效率跟不上大促节奏
往来收支对账繁琐耗费大量人力
客服岗位绩效缺乏量化考核依据
客诉响应不及时导致用户满意度下降
其他运营难题
如果有针对性的数字化工具可以解决上述运营痛点,您是否愿意付费采购?
若您希望获取调研相关反馈或参与福利活动,可留下您的联系方式:
您对电商运营辅助工具还有其他功能期待或优化建议,欢迎在此补充说明: