高校学生网络消费行为与体验调研

本次调研面向在校大学生，旨在了解大家的网络购物习惯、消费偏好与真实体验，所有数据严格匿名仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间填写。
您的性别是？
男
女
您目前就读的年级属于以下哪一类？
大一
大二
大三
大四
研究生阶段
近三个月内您是否有过线上购物的相关经历？
是，有过相关购物行为
否，没有线上购物经历
您选择线上购物的核心原因包含以下哪些？
节省时间、购物流程便捷
商品品类覆盖全面选择多
线上商品定价更具优势
购物体验新鲜有趣
能买到线下门店少见的商品
购物时间不受门店营业时间限制
其他原因
您日常常使用的线上购物平台有哪些？
淘宝类综合电商平台
京东类自营电商平台
亚马逊类跨境电商平台
当当类图书垂直平台
拍拍类二手交易平台
其他购物平台
您在线上购物时，购买频率较高的商品品类有哪些？
服饰鞋包类商品
配饰首饰类商品
数码电子类商品
居家日用类商品
美妆护肤类商品
图书文具类商品
其他品类商品
您挑选线上购物平台时，重点关注的因素有哪些？
平台商品丰富程度
平台界面设计友好度
平台的促销活动力度
入驻商家的信用等级
商家的服务响应速度
平台自身的知名度口碑
退换货流程的便捷性
商品的定价水平
商品详情描述的准确度
物流发货配送的速度
平台的售后服务体系
已购用户的真实评价
其他关注因素
您平均进行线上购物的频次属于以下哪个区间？
每天至少一次
每周4到5次
每周2到3次
每周1次
每月5到6次
每月2到3次
每月1次
每月不足1次
您每月在网络购物上的消费金额大致处于哪个范围？
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您比较偏好的电商促销活动形式有哪些？
购物免运费
商品直接打折
购物送积分或实物礼品
发放可抵扣的优惠券
其他促销形式
您线上购物时最常使用的支付方式是哪一种？
第三方线上支付
收货时当面付款
线下邮局汇款
银行直接转账
其他支付方式
您对主流线上支付工具的安全性认可度如何？
十分放心，便捷又安全
比较放心，基本没有顾虑
不太放心，存在安全担忧
您线上购物时更倾向于选择哪类配送方式？
普通平邮配送
主流快递配送
EMS特快专递
其他配送方式
您能接受的线上购物商品最长配送时长是多久？
1天内送达
2-3天内送达
4-5天内送达
6-7天内送达
8-10天内送达
对配送时长没有要求
您在进行线上购物时，最担心的问题是什么？
线上支付的资金安全
入驻商家的诚信问题
商品图片与实物不符
收到的商品质量不达标
物流运输途中商品受损
其他潜在问题
请您对自己过往的线上购物整体体验进行打分（1分代表体验很差，5分代表体验极好）
1分
2分
3分
4分
5分
综合所有购物经历，您对当前线上购物的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于优化线上购物体验，您有哪些具体的想法或建议？
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