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天台人民医院供应中心满意度调查表

为了提高供应中心的服务质量，更好地服务于临床，请您对以下项目进行实事求是的评价，并在相应的内容后面打分
供应室工作人员着装规范
5分（着装非常规范）
4分（着装基本规范）
3分（着装大多数规范）
2分（着装不太规范）
1分（着装不规范）
供应室工作人员服务态度热情、周到
5分（态度非常热情、周到）
4分（态度热情、周到）
3分（态度基本热情、周到）
2分（态度不热情）
1分（态度恶劣）
运送车辆做到洁污分开
5分（均能做到洁污分开）
4分（基本做到洁污分开）
3分（大多数做到洁污分开）
2分（很少做到洁污分开）
1分（完全不符合要求）
运送车辆做到密闭运送
5分（均能做到密闭运送）
4分（基本做到密闭运送）
3分（大多数做到密闭运送）
2分（很少做到密闭运送）
1分（完全不符合要求）
下收下送能按病房计划快速及时
5分（均能做到快速及时）
4分（基本做到快速及时）
3分（大多数做到快速及时）
2分（下收下送不及时）
1分（未做到下收下送）
送往病房物品数量准确无误
5分（均能做到准确无误）
4分（基本做到准确无误）
3分（大多数做到准确无误）
2分（很少做到准确无误）
1分（未做到准确无误）
无菌物品标识明显，符合要求
5分（均能做到标识明显，符合要求）
4分（基本做到标识明显，符合要求）
3分（大多数做到标识明显，符合要求）
2分（很少做到标识明显，符合要求）
1分（完全不符合要求）
无菌物品包装整洁、无破损，质量达标
5分（均能做到包装整洁、无破损，质量达标）
4分（基本做到包装整洁、无破损，质量达标）
3分（大多数做到包装整洁、无破损，质量达标）
2分（很少做到包装整洁、无破损，质量达标）
1分（质量完全不达标）
器械包内物品符合规范要求
5分（完全符合规范要求）
4分（基本符合规范要求）
3分（大多数符合规范要求）
2分（很少符合规范要求）
1分（器械包完全不达标）
下发一次性无菌物品符合要求，无破损、失效、霉变
5分（均能符合要求）
4分（基本符合要求）
3分（大多数符合要求）
2分（很少符合要求）
1分（不符合要求）
科室遇紧急情况能及时满足临床需要
5分（均能及时满足）
4分（基本能及时满足）
3分（大多数能及时满足）
2分（很少能及时满足）
1分（不能满足）
对临床科室反映的问题能给予及时答复
5分（均能及时答复）
4分（基本能及时答复）
3分（大多数能及时答复）
2分（很少能及时答复）
1分（不能及时答复）
到供应室领取物品，工作人员做到及时分发
5分（均能做到及时分发）
4分（基本做到及时分发）
3分（大多数能做到及时分发）
2分（很少能做到及时分发）
1分（不能做到及时分发）
有需求时能得到供应室人员的业务指导
5分（均能得到业务指导）
4分（基本能得到业务指导）
3分（大多数情况能得到业务指导）
2分（很少能得到业务指导）
1分（不能得到业务指导）
请留下您对供应室工作的宝贵意见和建议：（没有请填“无”）
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