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恒创集团1906期新人入职培训测试卷(2)

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,请根据今日课程的内容认真填写,现在我们就马上开始吧!
姓名
    ____________
以下题目为单项选择题,每一题中只有一个为正确选项。(每题4分,共10题)
公司设立的最高荣誉机构是
恒创商学院
精英会
优秀员工
五好员工
公司提倡正直诚实,并保留审查员工所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的
真实性
完整性
必要性
正确性
未办理手续就离岗的员工,超过多少天天算自动离职
2
3
4
5
旷工最小计量单位为几天
一天
两天
半天
三天
同源指的是寻找和制造与客户的____、同窗、同地、同姓、同经历等过往关系的共同交集。
共同点
共同爱好
价值观
同乡
一个月只能连休一次,正常情况下连休不能超过几天
1
2
3
4
.什么阶段的目标不断实现的情况下,更有利于我们成为各个领域中的专业人士
短期目标
中期目标
长期目标
职业生涯分为外职业生涯和
宏观职业生涯
广义职业生涯
狭义职业生涯
内职业生涯
执行和实现职业生涯的第一步是
制定职业规划
摆正自己的心态
找到自己的人生目标
制定短期计划
如果你的上级一段时间内似乎视而不见你优秀的表现,你会
觉得领导不识千里马
继续做好自己的工作,争取做得更好
猜测上级的想法,推测上级的打算
敷衍工作,不按时按质完成
以下题目为多项选择题,每一题有多个正确选项,注意分辨正确答案。(每题5分,共12题)
公司可以向员工提供哪两种职业发展道路
专业系列道路
横向发展道路
管理系列道路
纵向发展道路
公司设立“精英会”的目的是
别人家的公司有的我们也要有
激发员工斗志、激活员工潜能
鼓励员工提高业绩、提高公司的市场占有率
树立品牌形象
以下属于有薪假期的是
元旦节
国庆节
清明节
中秋节
端午节
面对客户的投诉,以下做法正确的是
与客户争辩,据理力争
充分道歉
跟踪服务
给出解决方案
在与投诉客户进行交谈时,应该避免以下哪些用词
“你肯定弄混了……”
“这不可能的……”
“你可能不明白……”
“你应该……”
“不是你想的那样……”
职业生涯规划在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的哪些方面进行综合分析与权衡
兴趣爱好
综合能力
个人特点
个人天赋
以下哪些表现属于积极的心态
在一家公司因工作任务太多完不成就辞职
因为工作失误导致任务失败,通过总结自身原因避免再犯
面对超出自己认知领域的事物,会主动学习
在工作中总是找机会偷懒,不主动完成工作
以下办公场所下表现正确的是
上班时间睡觉
帮助新同事解决他不懂的问题
私自安装和使用未经许可的电脑软件
爱护公物和公共办公环境
以下有关请假的选项中,正确的是
请假一定要提前在钉钉上申请走流程
请假1天,只需要部门主管签字
请假2-3天:区域负责人批准即可
请假3天以上:副总批准,抄送人事部
在给客户提供服务时,我们应该做到
只有提升自己的档次,才能接近相近档次的人群
敷衍了事
只有真诚的服务,才能获得真正的认可
多做一些不求回报的付出,收获的一定超出想象
以下哪种情况可以打外勤卡
参加公司组织的培训
带客户看房
上班时间约了朋友出游
参加公司组织的团建活动
.以下行为或做法中,哪些是正确的
工作压力过大时通过运动的方式进行解压
工作开展不顺利时,不能做到多方面思考原因并提出新的工作方案
工作中利用碎片时间补充自身缺失的知识
正视他人的赞美,不骄不躁
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