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《服务意识及服务规范》
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课程难度适中，课程内容易于接受掌握
课程目标明确，我能够明白需要掌握哪些重点内容
课程内容适用，有助于我从事工作
课程对个人需求的满足程度（课程内容是我想要学到的）
对授课的热情与责任心
表达技巧及讲授能力
与学员互动、调动气氛
授课进程时间安排合理
培训方式丰富，重点突出
本次培训是否满意
您对老师有哪些建议？关于上课，关于内容，关于授课方式？
本期分享您收获最大的是什么？
