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关于消费者对无人零售购买意愿的调查问卷

尊敬的先生/女士: 您好!为了更好的了解无人零售的发展方向,解决无人零售的发展瓶颈,更好的服务于消费者,特别展开此次调查,希望能得到您的真实想法与宝贵意见,本调查不记名,数据将进行统一保密处理,谢谢您的支持! 无人零售(Unmanned retail)是指在没有营业员、收银员以及其他商店工作人员的情况下,由消费者自助进店、挑选、购买、支付等全部购物活动的零售业态,包括自动售货机、无人便利店和无人超市等具体业态。
您的年龄在以下哪个范围?
20岁以下
20~30岁
30~40岁
40岁以上
您有无人购物(自动售货机、无人便利店、无人超市)的经历吗?
没有
本部分是根据您去无人零售店铺或者想要前去购物的情况进行了解,请根据您的真实感受对下面的问题进行填写。如果您完全同意打5分,基本同意打4分,不确定打3分,基本不同意打2分,完全不同意打1分
技术支持 无人零售最吸引我的购买兴趣的是它所提供的人工智能、自助购物的特点。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
无人零售通过人工智能智能技术手段对我的进行身份识别,采用移动支付手段进行支付,个人身份信息和支付体系有很好的保障。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
支付便捷 无人零售采用便捷的移动支付大大缩短了我的排队等待时间,给我更好的购物体验。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我可以在无人零售店里快速选购商品,自助付款极大的迎合了自己快节奏的购物方式。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
店铺选址 我在人流量大的地方更倾向于选择无人零售进行购物来满足自己的购物需求。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
无人零售的店铺离我生活或办公的距离很近的话会感到很方便,反之,则很不方便。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
营业时间 无人零售的24小时营业很好的满足了我在特殊时间下的需求。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
深夜想去购买商品,无人零售能快速解决自己的购物需要。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
精准营销 在无人零售的货架上我可以找到自己心仪的商品,满足自己多样化需求。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
无人零售货架上的商品基本上满足了我的日常需要。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
人性化服务 无人零售的智能化体验就能大大提升我的购物满足感,可以不用一定的人性化服务。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
我在无人零售店铺购物时往往要花费大量时间寻找商品,缺少人性化服务有一种冰冷的感觉。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
购买意愿 总体来说,我愿意通过无人零售购物模式下进行消费。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
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