关于无人零售调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18岁以下

19-29

30-39

40岁以上

Q3:您的受教育程度

高中或职高及以下

高中或职高

本科及专科

硕士

博士

博士及以上

Q4:是否掌握在线支付的能力（如会使用微信或支付宝支付）

是

否

Q5:是否了解或体验过无人售货商店的流程机制

是

否

Q6:您对于无人售货商店的态度

我愿意接受无人售货商店的形式，选择去无人商店消费

我更习惯去传统商店

无所谓，能买东西就行

Q7:您觉得无人售货商店的优势是什么（您选择无人售货商店的理由）

相比传统商店更加方便

没有售货员等，可以保护消费者隐私

24小时不间断营业

’无人售货‘听起来很时髦，很有新鲜感

其他

Q8:您对无人商店的担忧（无人商店可能存在的不足）

退货售后得不到保障

偶然突发设备出现故障，无法正常购物

适用范围不广，如无法掌握线上购物的人群

其他

Q9:你觉得无人零售会对传统商店带来影响吗

会造成巨大冲击

可能会影响到传统零售

既有优势也有劣势，可能会共存，互不有太大影响

不会特别明显影响到传统零售

发展不起来，根本给传统零售带不来半点影响

Q10:您对无人售货商店改进，还有哪些建议

选项1

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