进入餐厅时门口是否有人接待 ★ ★ ★ ★ ★
服务员是否面带微笑与顾客打招呼:“您好,欢迎光临”;顾客离店时候说:“请慢走,欢迎再来”且目光注视顾客并保持微笑 ★ ★ ★ ★ ★
服务员在工作中,见到每位顾客都打招呼说:“您好”且目光注视顾客,顾客离店时候说:“请慢走,欢迎再来”且目光注视顾客 ★ ★ ★ ★ ★
服务员整体仪表干净整洁(制服,头发,帽子,鞋子,工牌) ★ ★ ★ ★ ★
您的任何问题都能得到及时和满意的回答 ★ ★ ★ ★ ★
服务员重复点餐内容/打印出明细单给顾客 ★ ★ ★ ★ ★
结账后,5分钟内拿到餐点产品且告知顾客 ★ ★ ★ ★ ★
服务员给客人上产品报名称,无上错、 漏上餐现象 ★ ★ ★ ★ ★