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天津万达影城南开劝业场店顾客意见调查

                                             天津万达南开劝业场店欢迎您的光临
（每月抽取幸运观众赠送2张观影券，请留下联系方式以便通知）
顾客姓名    ____________
联系电话    ____________
观看的电影    ____________
请问您是先生还是女士
先生
女士
您的观影日期
年：    ____________
月：    ____________
日：    ____________
您是否为会员？
是
否
整体评价没关注 很差 较差 一般 好 很好
您认为大堂整洁、观影等候区舒适吗？ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务人员的服务友善热情且高效吗？ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的食品包装干净、柜台整洁吗？ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对万达影城的观影环境舒适度的评价是？ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为卫生间干净整洁吗？ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对服务的建议
    ____________
品质评价没关注 很差 较差 一般 好 非常好
您认为影城的高品质放映设备能否提供生动高清的画质、清晰立体的音质？ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影城的整体气氛营造是否有强烈的电影氛围？ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影城员工的服务主动性是否令人满意？ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为卖品种类是否符合您的需求？ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影城卖品----空心薯口感如何没关注 很差 较差 一般 好 非常好
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★
卖品部套餐价格能接受多少价位？
39元以下
39元--49元
50元--59元
60元以上
哈根达斯冰淇淋和酸奶冰淇淋会选择哪种
哈根达斯冰淇淋
酸奶冰淇淋
您喜欢什么形式的卖品活动
买赠
打折
抽奖
积分兑换
其它
您对品质提升的建议
    ____________
您选择来本影城观看这部影片的原因是
影城位置
影片价格
促销活动
互动活动
其它
您获取万达影城营销活动及影片信息的渠道是
网站微博
报纸杂志
电视广播
朋友告知
其它
今日观看的影片购票渠道
万达APP
微信渠道
团购
影城柜台
其它
您心目中对万人迷会员的定义是
积分并换购礼品
特殊的购票渠道
特殊的订票渠道
生日换票
其它
您对市场活动的建议是
    ____________
服务星级评价（星级越高服务越好）
大堂环境是否舒适？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影厅座椅是否舒适？ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对放映质量的感受？
一般
好
非常好
其它
总体来说，您对本影城的观影过程满意吗？（星级越高满意度越高）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
今天的观影体验给您留下印象最深的是：
    ____________
您会推荐家人或朋友来万达吗？
会
不会
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