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2020年二季度岗区二院门急诊患者满意度调查问卷
您好！我是医院满意度调查专员，向您了解一下本次就诊的满意度，非常感谢您的支持，祝您和家人健康平安快乐！
您就诊的科室（如有多个，请填第一个）
您本次就诊的医生名字？
医生有向您进行健康宣教吗？
您的候诊时间大概多长？（从挂号后开始计算）
您对门急诊环境卫生（如候诊区、诊室、卫生间等区域）满意吗？
您对门急诊的服务设施（如座椅、电梯、饮水设备等）满意吗？
您对医院的路标和指引满意吗?
您对门急诊就医流程（如预约挂号、缴费、检查、取药等流程）满意吗？
您对医务人员在保护您的隐私方面满意吗？
您对医护人员的服务态度（如亲切、礼貌、尊重）是否满意？
医护人员是否用您听得懂的方式解释问题
医护人员是否仔细听您讲话？
您对门诊收费处、西药房、中药房的服务态度（如亲切、礼貌、尊重）是否满意？
您对心电图、放射科、超声科、检验科的服务（如亲切、礼貌、尊重）是否满意？
您对导医、分诊的服务态度（如亲切、礼貌、尊重）是否满意？
保安人员对您是否尊重？
就诊期间，您提出的意见或建议能否及时得到回应？
如果有需要，您会向别人推荐本院吗？
请您对本次就诊进行整体评价，10分为最高分，您觉得可以打多少分？
被访者信息
您对我院门诊急诊服务有什么意见或建议？
