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芙蓉政企专业支撑服务满意度调查表
各位奋战在营销一线的伙伴们：
为了更进一步提高芙蓉政企专业版块支撑线的服务质量及支撑力度，特就所有支撑类的业务、服务等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。 本次问卷调查不记名，所以大家不需要有任何的心里负担，支撑服务及能力的提升，对于整体营销团队也有至关重要的作用，所以请大家务必给出最真实的意见跟建议！
总体满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您对徐镱婷的整体服务支撑满意吗？ | |||||
| 您对彭丽的整体服务支撑满意吗？ | |||||
| 您对张小波的整体服务支撑满意吗？ | |||||
| 您对常萍的整体服务支撑满意吗？ | |||||
| 您对易婷的整体服务支撑满意吗？ | |||||
| 您对赵艳红的整体服务支撑满意吗？ | |||||
| 您对彭莎的整体服务支撑满意吗？ | |||||
| 您对金莎的整体服务支撑满意吗？ | |||||
| 您对欧凯婷的整体服务支撑满意吗？ | |||||
| 您对胥家俊的整体服务支撑满意吗？ | |||||
| 您对杨玲的整体服务支撑满意吗？ |
对支撑组长专业能力的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您提出的问题能及时解决 | |||||
| 完成工作的质量 | |||||
| 专业能力 | |||||
| 工作态度 | |||||
| 沟通能力 |
对产品主管专业能力的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您提出的问题能及时解决 | |||||
| 完成工作的质量 | |||||
| 专业能力 | |||||
| 工作态度 | |||||
| 沟通能力 |
对合同流程人员的满意度
| 是 | 否 | |
| 各项合同流程是否及时处理 | ||
| 流程进度是否及时告知 | ||
| 对于合同发展人日常的紧急施工等临时需求是否及时予以紧急处理 | ||
| 流程完结后是否及时告知发展人 | ||
| 服务态度是否满意 |
对终端、佣金、号源对口人员服务的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 解决问题的办事效率 | |||||
| 业务知识熟练度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解决问题的能力 |
对前台人员服务的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 解决问题的办事效率 | |||||
| 业务知识熟练度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解决问题的能力 | |||||
| 对待客户的服务态度 |
对客户经理服务的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 解决问题的办事效率 | |||||
| 集客业务知识熟练度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解决问题的能力 | |||||
| 对待客户的服务态度 |
您认为只芙蓉政企专业支撑人员有和不足
您认为芙蓉区整体支撑有和不足
您对于支撑工作有无更好的建议或者意见
您在工作过程中有无遇到无法解决的问题急需解决？
