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烟台分行客户经理培训内容问卷调查
为提升全行客户经理营销能力,二季度起,分行将按月组织客户经理培训,为给大家提供更优质、更实用的培训课程,特制订此次问卷调查,此次为匿名调查。对培训形式、培训内容有任何意见、建议也可反馈。
您目前的岗位
分管行长
网点负责人
客户经理
您认为目前客户经理最需要提升的技能是
资产配置能力
期缴保险产品销售能力
基金销售能力
系统应用
客户关系处理
压力释放
其他
您认为客户维护主要应从哪几个方面开展培训
新客户外拓
潜力客户提升
陌生客户拜访
老客户维护
其他
您认为保险产品销售能力提升应主要从哪几个方面开展培训
期缴产品销售
趸交产品销售
客户邀约技巧
销售切入点
微沙龙讲解技巧
客户拒绝应对话术
其他
您认为基金销售能力提升应主要从哪几个方面开展培训
市场形势分析
产品形态介绍
面对亏损客户营销方法
销售切入点
微沙龙讲解技巧
其他
您对客户经理培训的意见或建议,包括培训时间、培训形势、师资聘请、参训人员范围等
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