本页仅为文字内容,不可回答。

2月份呼叫中心满意度调查问卷

    为提升门店对呼叫中心的满意度,提高工作效率,请各位店长本着公平公正的原则,对呼叫中心进行评价,本次评价采用匿名方式。
服务客户满意度,是否第一时间解决客户咨询问题?
非常满意
满意
基本满意
不满意
门店配合满意度
非常满意
满意
基本满意
不满意
派单是否就近原则?是否公平公正公开?
非常满意
满意
基本满意
不满意
对呼叫中心专业知识与技能水平的满意程度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
对客户整体的语音、语调、礼貌及态度的满意程度?
非常满意
满意
基本满意
不满意
对呼叫中心整体服务的评价或建议?
    ____________
举报