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服务评价

尊敬的客户您好,为了全面的了解深航商旅员工的服务情况,为客户提供更好的服务体验,我们希望您能抽出一些宝贵的时间完成以下问卷,能倾听您的想法，我们感到非常荣幸。谢谢！

您的姓名？

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您乘坐的航班号？

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您的联系电话？

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被表扬员工的姓名或者工号？

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具体表扬类型？

对工作人员主动、积极、热情的服务态度表示满意。

对出票、退票、改签、变更等处理结果表示满意。

提供（各种类型的）帮助。

捡拾遗失物品后积极归还。

请简述当时的服务场景。

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