在沟通过程中,沟通要领是:发现_________,传递_________。
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沟通的规律和逻辑分别是:有目标、_________、_________、_________以及_________。
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只有将三个角色集于一身,沟通的真功夫才能得到,三个角色分别是_________,即让其产生身临其境的感觉;_________,即有纵观全局的眼光;_________,即需要有敏锐与斗志。
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在销售沟通的过程中有三组关键词分别是_________,需要是空泛的,需求是实在的;_________,往往讲不清楚的原因是没有想清楚;_________,即沟通最重要的基础。
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在深度沟通的过程中有三个注意事项,第一,遇到_________问题,当以_________解决;第二,_________和_________,尽力保持_________;第三,保持_________和_________,牢记_________。
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深度沟通的意义是话题持续深入、_________、_________,_________。深度沟通创造深度价值,沟通深度关系。
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