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挖掘客户需求的倾听
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姓名
erp
部门（例如：销售部-快运销售部）
最有效的销售技巧是25%的提问或谈话，75%的倾听
听清事实也就是要听清客户讲的每一句话，每一个字
听出关联是指在倾听时结合客户的语言信息
听出感受也就是要与客户感同身受，从为客户服务和解决问题的角度去倾听
人思考的速度比说话的速度快，所以销售总在理解客户需求之前就有了自己的想法，为了避免这一障碍，正确的做法是
销售倾听的要点
