高校学生网络消费行为与偏好调研

本次调研面向在校大学生,旨在了解大家的网络购物习惯、消费偏好与相关诉求,所有数据仅用于统计分析,全程匿名无信息泄露风险,请您按实际情况填写。
您的性别属于以下哪一类?
您目前所处的学业阶段是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
近三个月内您有没有通过线上渠道购买过商品?
有过
没有过
您选择线上购物的核心原因包含以下哪些?
省时省力无需出门
可选商品品类丰富
商品定价更有优势
购物体验新鲜有趣
能买到线下难寻的商品
购物时间不受门店限制
其他原因
您日常常使用的线上购物平台有哪些?
淘宝
京东
亚马逊
当当
拼多多
其他平台
您在线上平台主要选购哪几类商品?
服饰鞋包类
配饰首饰类
数码电子类
家居日用品类
美妆护肤类
图书文具类
其他品类
您选择购物平台时优先关注以下哪些维度?
平台商品丰富度
平台界面操作便捷度
平台促销活动力度
入驻商家的信誉等级
商家客服的响应效率
平台的品牌知名度
退换货流程便捷性
商品的定价水平
商品详情描述真实度
物流配送的速度
平台售后保障能力
已购用户的评价内容
其他维度
您平均多久会进行一次线上购物?
每天至少一次
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
每月不足1次
您每月在线上购物的总支出大致在哪个区间?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更偏好平台推出的哪些购物优惠形式?
购物免运费
商品直接打折
购物送积分或小礼品
发放专属优惠券
其他优惠形式
完成线上订单时您最常使用的付款方式是?
线上直接支付
收货后线下付款
邮政汇款
银行转账
其他付款方式
您对各类主流线上支付工具的信任程度如何?
十分放心,便捷又安全
比较放心,基本无顾虑
不太放心,存在安全担忧
收到线上购买的商品,您通常选择哪种配送方式?
普通平邮
普通快递
EMS特快专递
其他配送方式
您能接受的商品最长配送时长是多久?
1天内
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
没有明确要求
在整个线上购物流程中,您最担心的问题是哪一项?
线上支付的安全隐患
商家存在虚假宣传
商品实物与展示图差距大
收到的商品质量不达标
配送过程中商品受损
其他问题
综合所有体验,您对当前线上购物的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般,中规中矩
不太满意
非常不满意
您对优化线上购物体验还有哪些具体建议?
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