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网购满意度调查问卷

欢迎参加本次答题
1.您的性别
男
女
2.请问您的年龄
20岁以下
21---25岁
26---30岁
30岁以上
3.您网购的频率
经常
有时
偶尔
从不
4.您常去的购物网站
淘宝网
京东商城
当当网
凡客诚品
一号店
其他
5.您觉得网购的商品质量如何
非常差
很差
一般
很好
非常好
6.如果在网上购物中出现质量不合格问题，你会选择哪种方式解决问题？
退货退款
商家投诉
不作任何回应
7.网上购物价格较低
很不同意
不同意
一般
同意
非常同意
8.网上购物可以节省很多时间
很不同意
不同意
一般
同意
非常同意
9.您对商家的服务态度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
10.您选择购买商家时，最看重的是什么？
商家信誉等级
商家信息描述真实性
商品价格高低
送货速度快慢
商家服务态度
客户评价好坏
其他
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