您之前是否去过支持现场试用各类数码产品的线下品牌体验店?
请您对影响电子产品体验店整体体验感的以下因素按重要程度排序,越重要的请排得越靠前
门店整体装修与布局设计
可现场试用的产品品类丰富度
专属优惠与促销活动力度
工作人员的专业服务水平
试用区域的安静舒适程度
您认为和传统数码售卖门店相比,电子产品体验店最核心的优势是什么?
门店环境更舒适雅致
可以无压力自由试用所有产品
无需依赖导购自主挑选体验更顺畅
覆盖的数码产品品类更齐全
导购人员的产品知识更专业
在体验电子产品的过程中,您更偏好导购采用哪种介入服务的方式?
刚接触产品就主动上前询问需求并讲解产品
全程让我自由体验,只有我主动招呼时才上前服务
如果您偏好导购主动上前服务,您选择这种方式的主要原因是什么?
能快速获取自己没注意到的产品细节信息
试用过程中遇到疑问可以立刻得到解答,体验更好
有人陪同交流不会觉得无聊
如果您偏好导购不主动打扰,您选择这种方式的主要原因是什么?
可以完全按照自己的节奏和喜好体验产品
没有导购在旁不会产生不买就不好意思的压力
自己充分试用后再提出的问题更有针对性
导购频繁搭话会打乱自己原本的体验计划
只是单纯想体验产品暂时没有购买打算,不需要导购服务
在您需要导购时才上前服务的前提下,您希望导购日常在哪个位置待命比较合适?
就在我身边不远处,需要时立刻就能响应
和我保持3到5米的安全距离
在我视线可及的固定区域等候
没有特殊要求,随意即可
您在体验店选购电子产品时,最关注的产品价格区间是以下哪一类?
2000元以下的入门级数码产品
2000-5000元的中端数码产品
5000-10000元的中高端数码产品
10000元以上的高端数码产品