大众手机运营商使用体验与满意度调研
本次调研面向广大手机用户，收集不同运营商的使用感受、资费评价等反馈，为通信服务优化提供参考。
您当前正在使用的手机卡所属运营商是哪一家？
除了当前使用的运营商，您过往还使用过哪些通信运营商的服务？
您认为当前所用运营商的套餐资费水平处于什么档位？
日常使用中您对当前运营商的网络传输速度评价如何？
您对当前运营商线下网点及线上客服的服务态度满意程度如何？
您觉得当前运营商面向学生群体推出的专属优惠政策是否合理？
您对当前运营商故障报修、问题跟进等售后服务的整体评价是？
您拨打运营商人工语音客服时，对其服务质量的满意程度如何？
您选择当前运营商时最看重的核心因素有哪些？（可多选）
您前往线下网点或线上办理业务时，对运营商的业务办理效率评价如何？
日常使用过程中您对当前运营商的网络信号稳定性评价如何？
如果向身边亲友推荐通信服务，您更愿意推荐哪家运营商？
综合各维度体验，您对当前使用的运营商整体满意程度如何？
您希望当前使用的运营商在哪些服务维度做出优化调整？
正在复制项目...
请稍候