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杭州泛海钓鱼台酒店顾客问卷调查
本问卷调查您对该酒店的满意程度。完全满意请选5，完全不满意请选1，适中请选择中间值,，谢谢你的配合。
分割线
打分
| 入住前 | 入住后 | |
| 客房设备、电器先进，功能齐全，使用便捷 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 客房用品干净、卫生、整洁 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 客房光线充足，灯光柔和，布置优雅舒适 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 会议设施先进，功能齐全 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 饭菜色香味俱全，悦目可口 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 餐厅用具卫生干净放心 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 餐厅消费物有所值 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 酒店大堂开阔、豪华气派、舒适 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 公共区域卫生处理及时、彻底 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 公共设施状况良好，使用快捷可靠 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员穿着得体、大方，仪容仪表规范 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员精神饱满，微笑服务 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员主动热情，礼貌待客，周到服务 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员训练有素，富有技巧 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务高效快捷 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员值得信赖 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 入住后感到安全放心 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 整体环境典雅幽静 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 需要时，服务人员能热心相助 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 休息时清净不嘈杂 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 心理感受良好 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 入住后处处便利 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
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