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鹤渡殡仪馆客户意见反馈表
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鹤渡殡仪馆客户意见反馈表
尊敬的客户:您好!感谢您对我馆的支持和信任,为了不断提高我馆的服务质量,完善我们的工作,在致以我们诚挚的问候同时,请你在百忙之中为我们的服务填写以下意见反馈表,我们热切期盼着您对我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢!
业务员是否向您详细介绍了我馆的服务内容
是
否
业务员是否清晰告知服务流程及丧葬礼仪
是
否
殡仪馆服务人员是否随叫随到、或是否主动询问
是
否
礼仪服务是否到位
是
否
您对礼仪人员的服务态度和服务质量是否满意
满意
较满意
一般
不满意
火化工是否向您索要物品(烟、酒)
是
否
您对房间温度是否满意(冬天)
是
否
业务员是否做到对房间一天两次清洁(上午一次、下午一次)?
是
否
业务员是否对守灵环境进行消毒处理?
是
否
您对我们今后的服务还有什么要求、建议及投诉?
____________
请填写您的姓名
____________
请填写您的手机号码
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请选择日期
日期 ____________
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