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ABUN品牌《销售技能提升》考核笔试题目
欢迎参加本次测试
姓名
部门/门店
请判断：顾客进入卖场后，我们跟着顾客，及时为顾客提供产品介绍等服务
请判断：当顾客询问价格时，我们应当及时告知顾客价钱
请判断：当顾客表示要“随便逛逛”时，我们尊重顾客意愿，让他随意的逛去
请判断：当顾客打算试衣服时，我们应当引导手势引导顾客试衣间方向，为顾客开门，并打开衣服的扣子拉链等
请判断：当顾客存在异议时，我们应当直接否定顾客的说法
顾客哪些表现是说明顾客对某件衣服是有目的的？
当顾客提出对产品不喜欢时，我们可以
顾客试衣时，我们应当为顾客备些什么款？
顾客买单时，我们应该
顾客真异议的表现有哪些？
简述销售前的准备工作有哪些？
简述迎宾需要注意的要点有哪些？
简述顾客买单的过程？
简述当顾客试衣后，明确表示还想要再看看时，我们的正确做法？
简述一下此次培训后的对您最大的帮助是什么？
