训练员考核笔试题

:第一部分·营运部分

Q1:大堂服务的五项原则有：

Q2:大堂的十大重是：

Q3:大堂打扫卫生的优先顺序是:

Q4:卫生清洁的时间间隔为

Q5:前台收银七步骤是：

Q6:前台收银其步骤当中的三唱三谢分别指：

Q7:建议项销售在哪几种情况下不宜做：

Q8:员工仪容仪表的标准是：

Q9:QSCV的意义：

Q10:5S指的分别是

Q11:S/AC/TC/UTC分别指什么

Q12:前台员工十不准

Q13:餐厅在收拾餐桌的时

:第二部分·企业文化

:一·选择题

Q14:公司于年立足在古都西安。

Q15:迈德思客品牌创立，首家餐厅是。

Q16:年兰州分公司成立并且供应链搬仓蓝田。

Q17:公司市场分布目前集中在。

Q18:属于公司的第一品牌。

Q19:公司名字全称是

:二·多选题

Q20:公司目前遍布在全国各地的。

Q21:我司的价值观是。

Q22:公司旗下品牌有。

:三·判断题

Q23:1. 熊猫比萨不属于迈德思旗下品牌

Q24:2. 核心理念里面包含有担当，与企业共赴未来

Q25:3. 成都市场于2020年开拓。

Q26:公司的企业文化包含哪几个方面

Q27:迈德思客的第一品牌是

Q28:公司的愿景是

Q29:公司的路径是

Q30:公司的价值观是

Q31:请陈述公司的企业文化

Q32:请陈述你发现公司的行为示例以及对你的影响。

:第三部分·绩效奖金

:一、选择题

Q33:1.员工成功推荐一张100元会员卡奖励，奖励员工元

Q34:2. 训练员超额奖金系数设置为

Q35:3. 新员工入职15天以上 ，超额奖金按照该岗位奖金的进行核算

Q36:4.会员卡充值提成以哪种形式发放

Q37:5.餐厅营业额超标奖励使用群体

:二、多选题

Q38:1. 会员储值卡提成的目的是

Q39:2. 会员卡充值提成适用群体

:三、判断题

Q40:1.员工推荐一张200元会员卡奖励3元

Q41:2.全职员工缺勤2天以上可以核算超额奖金

Q42:3.餐厅营业额超标奖励方案，主要为充分激励员工工作积极性，并体现多劳多得，为企业创造更高的可分配价值。

Q43:4.直营店员工去加盟店支援，超额奖励金额全额发放至直营店面。

Q44:5.迟到/早退/旷工月累计超过3次（含）以上的人员不享受超额奖励。