您日常更倾向于在哪些主流电商平台进行购物?(可多选)
综合类平价电商平台
图书音像垂直类平台
品牌官方电商平台
自营类综合电商平台
返利导购类平台
其他小众电商平台
您认为当前线上购物体验中,最影响体验的痛点是?(可多选)
商品运费过高不划算
交易安全性不足易遇诈骗
实物和商家宣传描述不符
无法提前试用商品体验差
售后维权流程繁琐
其他体验问题
以下哪些运营活动能够有效激发您的线上购物意愿?(可多选)
指定商品全场包邮
注册会员发放专属优惠券
热门商品限时折扣
完善的退换货售后保障
其他专属福利活动
如果您对优化线上购物服务有其他建议,欢迎在此补充说明