高校学生网络购物行为习惯调研问卷

本次面向高校在读学生开展网购行为调研,旨在了解大家的网购偏好、消费习惯与相关诉求,所有数据仅用于统计分析,全程匿名请放心填写。
您的性别是?
您目前就读的学业阶段是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
近三个月内您是否有过网络购物的经历?
您选择通过网络渠道购物的核心原因有哪些?
足不出户节省时间精力
商品品类覆盖更齐全
线上售价普遍更有优势
购物体验新鲜有趣
可买到线下门店难寻的商品
购物时间不受线下营业时间限制
其他
您日常主要使用哪些电商平台选购商品?
综合类头部电商平台
主打低价的电商平台
专注数码家电类的电商平台
主打图书音像类的电商平台
社交属性的电商平台
其他平台
您在网购时选购占比最高的商品类别包含哪些?
服饰鞋包类
配饰首饰类
数码电子类
家居日用类
美妆护肤类
图书文具类
其他品类
您挑选电商平台进行购物时最看重哪些维度?
平台商品丰富度
平台界面交互设计体验
平台推出的宣传促销活动
入驻商家的信用评级
商家客服的响应与服务态度
平台或相关品牌的知名度
退换货流程的便捷程度
商品的定价水平
商品详情描述的真实度
订单发货与物流配送速度
平台的售后保障服务
已购用户的真实评价内容
其他维度
您平均多久会进行一次网络购物?
每日至少一次
每周4到5次
每周2到3次
每周1次
每月5到6次
每月2到3次
每月1次
每月不足1次
您每月在网络购物上的平均消费金额处于哪个区间?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您网购时优先选择的商品价格区间是?
50元以内
50-200元
201-500元
501-800元
800元以上
您更偏好电商平台推出的哪些促销活动形式?
订单满额免运费
商品直接打折降价
购物赠送积分或实物礼品
发放可抵扣的优惠券
其他促销形式
您网购时最常使用的付款方式是哪一种?
线上第三方支付平台付款
收货时线下当面付款
邮局汇款付款
银行转账付款
其他付款方式
您对各类网络支付工具的安全性认可度如何?
非常放心,便捷又安全
比较放心,基本没有顾虑
不太放心,存在安全隐患
您网购商品时通常会选择哪类配送方式?
普通平邮配送
常规快递配送
特快专递配送
其他配送方式
您能接受的网购商品最长配送时长是多久?
1天内送达
2-3天送达
4-5天送达
6-7天送达
8-10天送达
没有特殊要求无所谓
您在网购过程中最担心遇到哪类问题?
线上支付环节存在安全风险
入驻商家缺乏诚信虚假宣传
商品展示图片和实物差距过大
收到的商品存在质量缺陷
物流运输过程中商品出现损坏
其他问题
整体来看您对当前的网络购物体验满意程度如何?
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(比较满意)
5分(非常满意)
您对于优化网络购物整体体验有哪些具体建议?
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