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营销学院201908客服《时间管理》测试试题

考试时间:4月23  日 21:10-21:20
考试时长:10分钟
试卷总分:100分,每题10分,共10题
您所在办事处
    ____________
您的姓名
    ____________
您当前的岗位
    ____________
为什么需要时间管理?
时间是我们唯一对每个人都公平的资源
做好时间管理,不再因虚度光阴而悔恨
做好时间管理,也是一个人能力的体现
做好时间管理,是实现人生规划的保证
“人生若白驹之过隙,忽然而已”是谁说的?
老子
孔子
庄子
鲁迅
对于商人来说,时间是什么?
资源
金钱
生命
债务
.时间有哪些特性?
无法开源
可以节流
不可再生
不可取代
时间管理最终追求的结果是?
效益
效能
效率
D.勤恳
时间管理中,效能指的是?
是指在单位时间里完成的工作量
强调目的正确、效果有利
充分利用时间,不浪费
强调执行的结果
提高工作效率的方法有哪些?
事不宜迟,速度制胜
优化流程,简化操作
充分利用,碎块时间
立即去做,一次成功
时间管理的内生误区有哪些?
缺乏计划
习惯拖延
事必躬亲
无效会议
多数人目标缺失的原因?(多选)
害怕失败
怕人笑话
不知道怎么定目标
害怕定错目标
时间管理的本质是什么?
管理他人
管理目标
管理自己
管理流程
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