贺州市人民医院药学部

2018年11月10日

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贺州市人民医院门诊西药房服务满意度问卷调查

尊敬的病友与家属:

       您好!感谢您对我院的信任。为了提高我院药学服务窗口质量,提升我院药学服务水平,现需要向您或您的家属了解一些有关药学服务的情况,恳请您提出宝贵意见。您的信息及调查结果不会向任何人公开,请您放心填写。谢谢您的协助!

                                                                                                             贺州市人民医院药学部

2018年11月10日

您最近一次来我院门诊西药房取药是什么时候
2018年10月份后
2018年3月-2018年10月间
2018年3月前
不记得了或从没取过药
您的性别是
您的年龄
18岁及以下
19岁-40岁
41岁-65岁
66岁及以上
您的最高学历
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
您的职业
农民
个体户
自由职业者
民营企业或公司人员
机关/事业/国企单位人员
其他
您对门诊西药房的取药流程是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您等待取药大约花多长时间
基本不用排队
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
1小时以上
您对药房的候药环境满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医院门诊西药房的取药秩序满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得药品的标识、用法用量明晰明了吗
清晰
基本清晰
模糊,看不清
您对药师的用药交代满意吗
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
没有交代
您对药师的服务态度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
当有用药疑问时,您对药师的回答满意吗
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
没有疑问
药品调剂是否发生过差错?
没有
有(请说明差错情况)
您对本院药学服务有何建议?
    ____________
多选题
选项1
选项2
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