全陪应通过( )途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。
服务类型
计划实施
计划调整
.改进意见
审核团费
旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前,全陪应做好的工作有( )等。
提醒地陪核实旅游团的交通票
清点和交接行李
.向地陪致谢
向司机致谢
与饭店结算
如全陪带领旅游团赴西北线旅游,应事先准备的专业知识有( )。
.园林艺术知识
石窟艺术知识
古典建筑知识
少数民族知识
喀斯特地貌知识
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有( )等。
带领旅游者出站
与地陪接洽
与地陪交接行李
转告旅游团情况
转告旅游者意见和要求
全陪在旅游团抵达各站时应做好的旅游者安全工作主要有( )等
入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
.睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟
下车时提醒旅游者带好随身物品
游览时协助旅游者看管好随身物品
游览中注意旅游者动向,防止走失
当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有( )。
旅游者的情绪
旅游者的要求
旅游团中的“活跃人物”
旅游团的构成
旅游者的身体状况