Excel（中级）：（1）Excel 新界面和快捷方式：浮动工具栏的使用，数据迅捷输入，创建和编辑工作表，使用模板，使用帮助。（2）公式和函数：创建常用公式和函数，编辑和修改公式，自动求和，自动填充，相对引用，绝对引用，混合引用。（3）工作表格式化：设置边框和单元格，单元格样式应用，主题应用，使用表格组织数据，格式化数 字，自动套用格式，增强的条件格式使用，数据有效性，拼写检查，设置打印选项，创建页眉页脚，自定义版面。（4）图表和图像 ：使用图表向导，编辑图表，创建各类型图，迷你图的使用，绘图及插入对象，使用 Smartart绘画工具阐述工作流程
Excel（高级）：（1）数据库基础：创建及过滤数据库，筛选和命名区域，定位和删除记录,，计算大量数据,，高级查询；使用数据库统计函数汇总数据：DSUM、DCOUNTA、DAVERAGE、SUBTOTAL；高级查询函数：使用 HLOOKUP，使用 VLOOKUP。（2）数据分析：创建透视图表,，用数据透视图来完成计算，全新增强的数据透视图来分析数据，切片管理器的使用，数据导入和导出。（3）工作表管理：链接工作表，链接工作簿，合并工作表，合并数据，设定密码，保护储存格和对象，群组及大纲，执行数字签名，使用视图管理器。（4）Macro：录制宏，编辑宏，调试宏，制作宏按钮，调整宏设定。
Excel（专家级）：（1）高级数据管理：创建单变量数据表，创建双变量数据表，使用 Solver，创建动态图表。（2）数据分析：趋势分析，变量求解，频率分布，方案管理器，统计数据分析，使用 IF函数，嵌套IF函数，合并逻辑函数，财务公式。（3）用户自定义函数：创建函数，使用应用程序对象，控制程序流程，编写子程序 （4）自定义 EXCEL：自定义 Excel环境，全新的 Microsoft Office Backstage™ 视图使用，创建批注，定制快速工具栏，使用模板，用超链接浏览外界资源，XML 的使用。
PowerPoint（初中级）：（1）PowerPoint 新界面和基础：浮动工具栏的使用，内容提示向导，浏览 PowerPoint，获取帮助，使用全新幻灯片浏览视图，自定义快速查找工具。（2）处理幻灯片：创建新幻灯片放映，编辑幻灯片，使用大纲视图，创建组织图表，创建大纲幻灯片，母板和主题制作详解。（3）应用母板和主题：应用母板背景，应用主题，主题的样式、颜色、字体的修改，多母版的运用，自定义幻灯片版式，新增节多级显示幻灯片缩略图。（4）图画和图象：添加绘画对象到演示文稿，使用画图工具，修改对象，改变对象属性，插入并编辑剪贴画。（5）修整工作：使用拼写检查，样式检查，排列幻灯片，幻灯片切换，查找替换文本，创建并打印讲义备注，导出和打印。
PowerPoint（高级）（1）数据图表—联动 EXCEL：在演示文稿中添加图表，插入 Excel 电子数据表，插入XY数据图表，编辑 XY 数据图表，改变图表颜色。（2）PPT 高级设计技巧：个性化PPT环境设置，改变文本属性，(高级格式文本)，切分幻灯片，填入文本至图形内，使用艺术字，新增和改进的图像编辑和艺术过滤器，更改颜色和亮度调整（制作老照片效果），丰富的图片样式（制作特效外观图片，抓图工具），图片快速转换为 SmartArt。（3）强大的SmartArt图示：体会样式繁多的 SmartArt，应用统一配色方案，修改 SmartArt 的样式，自定义SmartArt的样式，将文本转换为 SmartArt图示，将 SmartArt图示转换为文本。（4）神奇的多媒体动画效果制作：自定义动画--直观的动画效果应用，幻灯片切换动画--增强的切换动画效果。（5）高级幻灯片放映及技巧：使用幻灯片定位,放映幻灯片技巧，排练计时放映，使用导航创建并打印讲稿，使用打包向导，转换PPT为其他格式，使用 Microsoft Office Backstage 视图。
Access（初级）：（1）浏览 Access：浏览屏幕，查看操作视图，了解对象属性，创建数据库文件，帮助程序。（2）表格设计：使用制表向导，设计表格，输入和删除数据，格式化数据表，表格筛选和排序，创建超链接。（3）字段和格式：编辑字段属性，设定有效性规则，使用默认值，建立必填字段，改变格式属性，输入掩码。（4）窗体设计：浏览窗体，设计窗体，改变显示属性，修改窗体控件，改变 Tab顺序，使用计算字段，浏览数据访问页面。（5）搜索和排序：创建查询，数据排序，使用多条件，创建计算查询，动作查询，使用查询向导，创建带参数查询。（6）导入导出数据：导出到 Excel，导入 Excel工作表，导出到文本文件，导入文本文件，导入dBase文件， 导入Access对象。 （7）数据关系：使用分析工具，规范化数据，建立简单的数据关系，处理复杂数据关系，使用关系窗口， 浏览相关完整性。 （8）报表创建：使用报表向导，设置报表页面，修改显示属性，使用计算字段，打印报表，创建邮件标签。
Access（中级）：（1）高级查询：制作多表查询，创建对等链接，创建外部链接，使用动作查询，相关完整性，使用多表查询。（2）多功能表的使用：使用数据库技术，链接表，修改表属性，创建查阅表，插入图形，与Excel集成。（3）自定义窗体：插入图形，使用显示控件，创建组合控件，修改窗体属性，使用查阅函数，使用 IIF 函 数，创建子窗体。（4）格式化报表：创建多表报表，使用图形，创建模板，创建自动套用格式项，组合数据，使用总结控件。
Access（高级）：（1）使用宏：运行宏，创建宏，创建 AutoKeys 宏，使用执行操作，引用对象属性，宏的流程控制。（2）扩展控件：在启动时运行宏，同步不同窗体中的记录，宏嵌套，事件中使用宏，创建宏按钮。（3）Access 技术：浏览 Access SQL，编写 SQL 语句，链接 SQL语句和对象，创建交叉表查询，使用图表。（4）访问模块：浏览模块窗口，使用调试窗口，编辑 VB 代码，编写用户自定义函数，使用循环语句，使 用模块函数。
Outlook：（1）OUTLOOK邮件：工作界面应用，编写和发送邮件，地址簿使用，撤回邮件，邮件签名配置， 配置 Internet邮件，邮件管理功能菜单，查找和标记邮件。（2）邮件的管理和查询：更改邮件设定，设定发送选项，转换邮件格式，设置“外出提示”功能，插入超链接，快捷方式创建，排序邮件的多种方式，查找邮件，邮件过滤和分类，垃圾邮件的管理，编辑邮件使用信纸功能和主题功能，设置邮件安全 （3）OUTLOOK 工具：使用 OUTLOOK日记和笔记，使用投票功能，创建文件夹和档案，创建和应用类别， 创建共享文件夹，设定文件夹权限，访问他人文件夹，文件夹权限授权，创建查询文件夹，使用条件格式。（4）应用 OUTLOOK：应用外出助手，添加外出规则，存取档案，保存为 Outlook 档案文件，导入邮件项目。（5）自定义 OUTLOOK：设置自动开启，设置启动文件夹，自定义视图，自定义选项卡和快速访问工具栏。
