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客户满意度调研表(2017年第1季度)

尊敬的客户:

               

      您好!感谢您对百世供应链的大力支持和信任。为了更好地倾听您的心声,进一步了解您对百世服务的满意程度,我们特开展此次客户满意度调研,敬请填写以下调研表,以便我们能为您提供更好的服务。谢谢您的配合!

您的公司名称:
    ____________
您的邮箱地址:
    ____________
订单送达的总体时效满意度,包括提货和送货:
★ ★ ★ ★ ★
异常问题的响应速度和解决能力:
★ ★ ★ ★ ★
现场工作人员的服务态度和配合度(该项若不了解可不评分):
★ ★ ★ ★ ★
现场工作人员的作业规范情况(该项若不了解可不评分):
★ ★ ★ ★ ★
客服人员在日常工作中的响应速度:
★ ★ ★ ★ ★
客服人员的服务态度和责任心:
★ ★ ★ ★ ★
客服人员日常数据/报表反馈的及时准确性:
★ ★ ★ ★ ★
客服人员的业务专业性和熟练程度:
★ ★ ★ ★ ★
期待您关于提升我们服务质量的宝贵意见和建议:
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