您日常主要通过哪些渠道完成外卖点单操作?(可多选)
线下电话联系商家订餐
商家官方网页下单
主流外卖平台APP
商家官方微信公众号
亲友帮忙线下带餐
其他点单渠道
您是否了解部分餐饮品牌的微信公众号支持直接在线订餐?
清楚了解,已经使用过该功能
听说过但从未使用
完全不知道该功能
如果使用微信公众号订餐,您最看重平台具备哪些优势?(可多选)
订单响应处理速度快
餐品定价实惠优惠多
餐品口味特色突出
配送时效短送达快
客服配套服务完善
请您对日常点外卖的各相关维度进行满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
| | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |
| 餐品实物与平台展示的相符程度 | | | | | |
| 外卖配送的准时性 | | | | | |
| 外卖包装的完好程度 | | | | | |
| 平台售后问题处理效率 | | | | | |