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全朋友管理同朋考核

請問您的姓名是:
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請問以下管理案例運用哪個決策原則:入職安排中,將剛入職的同朋劃分給到哪位同朋去教導,將會影響新同朋學習的方式和工作的態度,因為劃分給到第一位導師,他身上的思維、想法、觀點基本會直接影響到新的同朋,其後再由第二或者第三去指導會受第一印象的影響而打折,而好的人選往往也會減少管理的成本和增加管理成效。
A. 合併原則
B. 價值觀原則
C. 排序原則
D. 分合原則
請問以下管理案例中運用“一致原則”的是:①在改變原先制定的決策前,需要先咨詢之前決策的用意,後在決策時考慮其延續性或者可變化性。②當決策的執行性中或者進行二次的決策時要保證公司戰略或者最高決策的一致性。③管理文檔內容與目前所處的事實已不適用時而沒有保持一致性,需要立即修改相關的文檔。
A.①②
B.①③
C.②③
D.①②③
請問以下對任務表述正確的是:①任務可通過今目標建立、表格記錄或口頭發佈,無執行到位時接收者需承擔相應責任。②管理任務需要預設至少兩次修正以至善完成。③任務完成結果及成效以任務發佈者的標準衡量。
A.①②
B.①③
C.②③
D.③
請問以下對會議相關表述不正確的是:①每日管理頭條以資訊的快速交流反饋為目的。②會中在每個問題闡述完畢后進行交流,保證每個問題得以討論及解決。③每月友學管理學習分享會議是分享每個部門所有學習總結的專業。④每月友學管理學習分享會議所分享的專業課題無需是已研究完成的,可以包括初始、研究中、結束三個階段。
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
請問以下對決策責任表述正確的是①P同朋可根據需要進行決策。②如果不能勝任某些能力範圍內的決策時,可以將決策權分享給關鍵人。③第一次決策可能是不正確的。④第一次決策往往存在可以被修正的空間。
A.①②③④
B.①③④
C.②③④
D.③④
請問以下部門之間的行為正確的是:①增強從低責任感往高責任感的管理意識,審視部門在職責範圍內是否達到對其他部門的成效,由停留在部門已有職責轉向職責的主動建設,建立問題預防機制,減少出現問題再解決的情況,提高部門價值。②當能協助解決無法解決的事情時,應主動提供幫助。③無論大小事宜,應首先尋求相關專業領域的部門進行專業意見咨詢及專業水平的協助。④當團隊中出現對其他部門的負面想法,作為M同朋要糾正團隊之間的矛盾,積極地解決問題,向其他部門的負責人提出在工作中存在的協作的問題,找出解決問題的關鍵點。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
請問以下對問題的提出及回應表述正確的是:①向團隊提出問題的同時表明個人立場、想法及原因,向團隊征集意見,團隊之間在合理接納彼此意見的決策下做出正確的決定。②回應團隊所提出的問題時以所需獲取的資訊為導向進行提問。③不受單個問題的局限,從單一問題看到問題的本質,提出可全面性解決問題或解決所有同類問題的方式方法。④面對團隊問題應積極回應、快速響應,對業務造成影響的問題需優先于當天解決。
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
請問以下對於管理意識「沒藥救(沒要求)」 正確的是:①管理不是自己對別人的要求就是別人對自己的要求,所以要檢視要求是否能達致更好的水平,或者哪一方面的要求是否相對而言較低,同理在哪一方面的要求一定要較高,要求無法達到時進行適當降低調整。②如果沒有要求就很容易被管理上的反要求或者對於管理出現我比你優秀,我覺得你不應該管我/沒有資格管我”的管理危機。③管理要求是基於核心原因的探求,例如KPI考核的要求,代表可達到的成效,要求所體現的更多是原因。④管理要求更多是一種細節,還是一種良好的習慣養成。 如果說團隊有素質,那當中一定是有一定的要求。團隊之間的差距說明要求之間的差距,人才的素質折射管理的成效。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
請問以下對「對適」描述正確的是:①對於決策所收到的建議意見應充分吸納并針對每個建議對已有方案進行調適。②對於決策所收到的建議意見應否決所有不對及不合適的方案。③任何想法方式都有對的一面,只是適用度的區別。④對於任何非決策性的建議,只需要更多的接受意見和想法,只選擇有用或者對的進行調適。⑤應用「對適」后則無需「錯變」。
A.②③④⑤
B.①③④
C.①③
D.③④
管理應引導同朋主動思考如何找到并符合標準和要求,通過對自我狀態的檢示快速找到并修正影響狀態的問題。請問以下入職培訓時對同朋的引導中正確的是:①如果找不到團隊的融入感,那就不適合這個工作崗位。②如果找不到工作的意義和價值、對團隊的貢獻,那就不適合這個工作崗位。③如果在試用期没能够創造正友值,那就不適合这个工作岗位。④如果沒有克服應届生對工作存在的社會角色的轉變,那就不適合這個工作崗位。
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
請問在出現問題時,採取時刻先向自己或者團隊提出對於問題出現的原因,自身需承擔什麼責任? 的方式求責于己并付諸行動,體現的是什麼管理意識?
A. 「制度同朋」
B. 錯變三原則
C.「知行合一」
D. 不要讓「姑且」變成「姑息」
請問在管理中,對於問題以正確完善的制度加以引導說明及執行落實。體現的是什麼管理意識?
A. 「知行合一」
B. 「制度同朋」
C. 「對適」
D. 「正確開明」
請問以下描述中符合“無法盡力”管理思維的是:①同朋目前沒有方法可以解決,需通過時間成本花費得到。②同朋目前能力無法達到且非時間成本交換可以解決。③同朋目前沒有方法可以解決且自身不想付諸努力盡力嘗試。④管理上應關注同朋自身沒有方法解決問題時,是否有努力、盡力。
A.①③④
B.②③
C.②
D.④
請問以下對於管理要求遵守標準描述正確的是:①「管理制度要不取消要不就用心執行」②「說過的要求要不用心聽要不就自行承擔責任」③「管理時要不以專業認真態度要不就不要履行管理的責任」
A.①②③
B.①②
C.②③
D.③④
請問下列情形不符合會議相關準則的是:①管理學習分享會中,原需分享者因不可控原因及需本人親自處理的原因需要請假時,可無需進行匯報分享。②若因業務層面的協作需要,可由P導師組織部門之間的協作會議進行討論。③雖當天會議已超過2小時但仍有需要對重要環節進行討論,可適當延期10-15分鐘。④會議當天有參會人因私請假,會議照常進行;當參會人因公無法參與時,會議可改期進行。
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
請問以下對信息接收及傳遞表述正確的是:①管理是討論或者意見的傳遞,管理同朋群及業務管理同朋群的信息都默認為收到,公告無需回復“收到”,減少無用的信息量。每日下班前對當日信息進行回顧與梳理,避免遺漏。②決策的傳遞應該完整準確,管理同朋只需直接傳達決策結果,避免傳達過程偏差或失誤。③將管理要求明確且有效傳達,使執行者或其他人能夠理解和承接每個工作環節,而不需要花過多時間去解釋。④還未確定決策的信息應向部門內部發起討論或相關意見建議,保證信息準確性的最大化。
A.①②③
B.①③④
C.①③
D.①④
請問以下表述符合“告責”原則的是:①當信息已通告但接收人當天無在場,相關要求無執行時,傳達者需承擔相應責任。②當信息應傳達而沒有傳達時,傳達者需要承擔相應責任。③執行者有義務主動了解信息,因此無需進行通告或傳達。④傳達者有義務主動傳達信息,同樣要對告知者的執行結果負責。
A.①②
B.②
C.③
D.①③④
請問以下對溝通管理表述正確的是:①涉及跨部門交流時,信息自下而上反饋,涉及決策的重要信息由M進行跨部門交流,涉及業務專業層面可由P進行溝通,涉及日常部門協作決策可由S進行溝通確認。②把控部門對外的溝通(例如與供應商、代理商、廣告商、品牌商等的聯繫),避免存在缺乏監督引起的對外溝通不當、信息安全隱患等管理風險。③管理決策中,為避免決策錯誤,應盡量咨詢上級意見并讓上級決策,使決策盡可能正確合適。④管理咨詢中要簡單關鍵,避免咨詢本身所會帶來的訊息干擾,在交流中盡量避免涉及與事件關聯性不高或不具備決定性的資訊。
A.①③④
B.②③④
C.①②
D.②④
請問以下表述正確的是:①團隊在交接需求時應以提供大量相關資訊為導向,使團隊協作及決策有足夠多的參考資訊。②管理同朋應對所有輸出做最後把關,把控任何影響輸出效果的關鍵點,針對每個關鍵點制定有效解決的機制,提高輸出的價值。 ③管理權限下放的同時意味著關鍵流程把控的義務轉移。④及時反饋管理工作的完成進度、完成情況,若不反饋就當作是責任失當,最終由不反饋的人承擔責任。
A.①②④
B.①③④
C.①②
D.②④
請問以下對错误管理表述正確的是:①對於問題與建議應考慮同朋個人感受,在私下單獨指出。②避免出現“做多錯多”、要求高時覺得很難勝任那就放棄的現象,多讓同朋理解,能力的穫得和錯誤的產生是成正比,而當錯誤來的時侯有沒有再將錯誤轉變成價值才是承擔和成長的基本要素。③由於次品率無法直接加以控制,不應作為錯誤歸屬。④應多站在引導、教育的角度,而不單停留在錯誤、問題和應該如何改善的角度,採取能夠接受的方式加以引導,使同朋能夠轉變思維,真正意識到錯誤的本質。
A.①②③④
B.②③④
C.①④
D.②④
請問以下將產生管理付友值的行為是:①在“我的雲端硬盤”目錄新建需提交的管理文檔草稿②當月日誌僅有1-2篇無撰寫③文檔字體使用“新細明體”④任務雖未達致要求但能夠在截止日期前提交
A.①②③④
B.①③
C.①④
D. ②③④
請問友學選書需滿足以下“Reason”原則:①核心職責/核心友值相關性 (Professional )②適合團隊閱讀水平(Suitable)③暢銷榜或經典之作 (Classic / Popular )④為團隊帶來友學價值(Value)
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
請問以下對友學內容表述正確的是:①友學內容包括主動式課題研究及被動式專業總結。②友學研究課題可根據部門業務發展需求或導師個人興趣選擇確定。③部門專業總結包括通用友學與專業友學。④在友學管理學習分享會議中,部門可分享不超過5個(專業友學優於通用友學)重要和關鍵的點以及一個專業命題。
A.①②③④
B.①②③
C. ①③
D.①③④
請問以下對友值的理解正確的是:①付友值: 掌握的訊息源越近並且能決定事務產生的問題將責任歸究於信息源最接近者。②核心友值提供給予相關聯的部門可以提出付友值的要求;③需求部門要求其他部門執行相關的核心友值體現的職責或專業時,執行部門不可以拒絶的相關需求部門的友值和要求。④不可歸責的部分必須由可接觸信息源作為歸責方並評定由責任方評定相關責任轉化成友值體現。
A.①②③④
B.①②③
C. ①③④
D.②③④
請問以下對部門發展友值使用原則表述正確的是:①用於日常的行政用的支出。②友值的動態平衡:當月友值出現較大波動影響公平性時。③發展友值支出所獲可直接全部轉為短期友值收入。④發展中額外必要的一次性運營資金。
A.①②③④
B.①②④
C.①④
D.②④
請問以下對部門經費用作獎勵的表述正確的是:①當部門團隊績效剩餘友值不足以體現個人工作成效及貢獻時可予以獎勵。②在部門團隊績效剩餘友值體現個人工作成效及貢獻之外進行額外獎勵。③可根據部門内部特殊性及部分同朋需求任意設立獎勵類目。④以特定條件作爲獎勵條件時需考慮對于不符合條件對象的公平性影響。
A.①②③④
B.①②④
C.①④
D.②④
請問當項目的管理權限出現統籌問題,可以通過以下哪種方式進行規定:
A. 友值: 根據發展友值注入的數額多少進行相關設定。
B. 友準: 根據項目所涉及部門規章制度進行相關設定。
C. 友權: 根據友權的制度進行所涉及部門的相關設定。
D. 友略: 根據部門友略與項目的相關性進行相關設定。
請問以下關於友成體系的描述正確的是:①友成是結合公司發展和個人發展的方向,尊重個人的發展意愿,讓企業與個人的發展能相互結合,旨在協助同朋成就自己夢想後共同成就全朋友夢想。②友成的目的是希望每位同朋能明确自己的方向並且能快速提高相應的能力,在短時間內實現自己的價值和成長的所需「讓每個人都在試用期的成長」感覺。③友成是對於公司發展未來的設想和規劃,讓每個同朋可以避免出現企業發展與個人發展脫節的情況,讓「公司的職位空缺都能由內部的人承擔」。 ④管理同朋需要與同朋對友成體系進行面談及指導,之後由同朋獨立完成個人友成規劃表。
A.①②③④
B.②③④
C.②③
D.②④
請問友成規劃表中,圍繞崗位開設所涵蓋的內容:①下一級發展職路徑②主要職責內容③公司到達新崗位的條件④能力表要求⑤收穫價值
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.②③④⑤
D.②③④
請問以下關於管理同朋在企業文化的職責方面描述正確的是:①管理同朋需重視應用企業文化解決問題的方法論,熟練掌握並能夠傳播。②在團隊內作為模範宣導企業文化,并對不符合企業文化的現象及時引導糾正。③體現對公司文化的重視必須要引導同朋在每次早會分享中分享企業文化。④外部引進培訓資料、資訊等需過濾非全朋友文化的內容。
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
請問對於入職新晉M的管理表述正確的是包括:
A. 對現有被管理的崗位職責親身由零操作一遍,並且在做的過程將問題列明總結。
B. 管理崗位對於崗位的工作要求,可在前期因未熟悉而適當放低要求標準,待熟悉后逐步提高。
C. 在試用期間,可在部門工作職責範圍內單獨進行部分管理決策。
D. 在試用期間,要做到最後一位離開自己所負責的部門,幫助團隊解決問題。
E. 以負責任的態度在最短時間內判斷自身能否長期並且愿意與團隊共同發展的決心。
請問以下符合管理任職條件的是:
A.決策時先站在所在部門的整體利益進行管理決策
B.為減少矛盾及擴散不良影響,向團隊傳達利好消息而不反映問題
C.以工作整體戰略方向及成效為重,對工作細節及要求可適當放低
D.遇事先求責於己后責別人,及時解決而非推卸責任一味批評
E.對公司管理決策及時傳達,且只直接傳達決策結果
F.當管理層共同決策與自身實際情況衝突時,需要放下已見以及全力支持
G.對團隊保持高要求,同時對同朋個人情況要了解關心
請問以下管理案例中運用“分合原則”的是:
A. 管理會議: 以前的會議由單一的管理會議組成,之後新增了相關運營會議、每週管理會議、部門內部會議、部門協作會議等眾多會議,再其後將期將每日管理頭條取代了每週管理會議、協作會議等,增強反饋速度和和減少不必要的多重覆的一對一溝通,提高效率。
B. 友值體係: 友值在初期執行定了框架後就由各個部門去執行相關內容,其後依據執行所產生的情景和問題,根據同類問題合併為友值的新規定,並且在不斷延伸友值的制度同時合併了晉升、職業發展、責任制等管理方式。
C. 企業文化: 由過往的五點文化不利於傳播,其後縮減到到四點文化,而其後由於四大點文化不能完全解釋其句意,由4大點擴為40小點文化解釋,目前在默背企業文化的過程中又即將把40小點再次優化為更便於記憶和傳播的小點。
D. 關於每天專業的總結,以及每天需要撰寫日誌,將撰寫日誌里面加入專業的總結,其實際能在日誌里面完成,再將整體專業的內容整理到部門的戰略目標 - 「寫成一本書」以提高合併後的效率。
E. 部門發展: 由美瞳、美妝、母嬰、3C的陸續擴展後,由於人力資源和管理體係未能跟隨,後將3C取消合併,整合相關的資源後,再從的營銷部擴展起了商貿、品牌部門,其後商貿和品牌因為人力管理的效率合併成為品牌商貿部。
請問以下對管理同朋調整原定大小休需滿足條件表述正確的是:
A.所需處理的事宜必須是由本人親自處理
B.所需處理的事能優先使用友時候,但計劃將友時候預留在其他需要的事宜
C.向上級說明請假原因并獲得批准即可
D.團隊內部知悉請假原因
E.當天所負責需完成的工作順延後補
請問以下友略要求表述正確的是:
A. 對於部門友略以杠杆點思維及核心價值所在确定,並且對於其杠杆點陳述核心價值(Value),本槓桿點不能少於對原有業務的10%的提升和影嚮。
B. 友略制定時應從多維度進行關注及思考,包括公司內、部門內、部門間的發展動態及趨勢。
C. 關於每個當月的戰略要能分解為3個關鍵事件點,並且要求相關的執行人,以至於戰略确實能到達執行層面。
D. 友略如不存在於Vision友略的愿景中,可以將友略放在「其他」這個欄目,當不斷增加其他的欄目時可審視是否需要更改部門的友略。
E. 對於安排的戰略未能完成時,依據的難度以Value (10000/50000/100000)檔次對應30/50/100付友值 。
F. 部門友略制定責任歸屬M2,包括戰略槓桿層面及執行落實層面。
請描述對“合併原則”的理解,并分別列舉一個公司層面及部門層面的管理案例。
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請描述對“縮放原則”的理解,并分別列舉一個“縮”和“放”的管理案例。
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.請列出日誌撰寫所要求的模塊及簡述相應內容。
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請闡述您對管理中注重自身在“上和下、左和右”對週邊環境影響的理解。
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請陳述“觀點互衛原則”。
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請描述對“恃才懊物”的理解并列舉一個案例。
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請闡述對「有參與就要有貢獻」的理解并列舉一個案例。
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管理應通過察覺小問題觀察團隊整體狀態變化,包括團隊每個同朋的狀態、心態,加強對團隊的整體把控,請列舉三個團隊中出現可能影響狀態變化的異常情況/問題。
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請闡述您對友品服務的理解。
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請默寫PROJECT原則。
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請默寫錯變三原則的内容。
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請默寫2018年公司友略的管理目標。
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請寫出部門當月已定的友略及願景(Vision)。
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請默寫全朋友的使命與願景。
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請陳述個人在管理制度上執行較好與較差的5點,並簡單陳述原因。
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