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小满客户五力分析

小满客户五力分析是基于客户数量等五个维度的情况进行科学分析的模型,它能够帮助你快速定位公司现存管理短板,便于你及时并有针对性地利用小满系统突破现状,完善企业客户管理方式。
公司现有客户数量如何?
富余或超出维护能力:业务员只能维护一部分客户,其余客户无专人管理
偏少或适中:业务员手中的客户一个月内基本能跟进、维护一次
你的客户规模以哪种为主?
大客户为主:客户交易额度占公司年销额2%以上,且多以这类客户为主
小客户为主:多以客单价偏低的客户为主
你公司的产品线丰富程度如何?
产品多元化:独立产品类型在5个以上,或以产品线划分业务团队
产品单一集中:产品相对集中,或同一个团队负责多款产品
你公司从意向客户洽谈到收到全款的周期长短如何?
周期偏长:单个交易周期时间为季度、年度或更长
周期偏短:单个交易周期为月、周甚至更短
你的业务团队规模如何?
中大团队:与业务相关的人数在10人及以上
小团队:与业务相关的人数在10人以下
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