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病区护理工作满意度调查表
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病区护理工作满意度调查表
病区:
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日期:
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床号+姓名:
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您住院初到病房时,有护士相迎并热情接待吗?
相迎并送至病床
无相迎自己找到病床
入院时,接待您的护士是否介绍了病房环境?
是
否
当班护士是否向您作自我介绍?
介绍
偶尔
未介绍
您对接待您或护理您的护士服务态度是否满意吗?
满意
一般
不满意
您觉得护士的护理操作技术水平如何?
好
一般
差
当您打红灯时护士能否及时到床边?
能
有时能
不能
护士来看你时,能否及时发现和帮助解决您的问题?
能
部分能
不能
护士能否耐心解答您提出的问题?
能
不能
负责护士是否给您或家属是否有介绍疾病方面的知识?
有
没有
负责护士是否给您或家属是否有介绍锻炼与休息方面的知识?
有
没有
负责护士是否给您或家属介绍有关手术方面的注意事项吗?(未手术者不填)
介绍
未介绍
您在病房订餐后是否有工作人员将饭菜送到床头?(无订餐者不填)
有
偶尔有
没有
住院期间是否有工作人员给您打开水?
有
偶尔有
没有
护士是否在6:00以后才开始治疗?
是
多数是
6:00以前
护士能否进行需保护隐私的操作时,帮助您拉窗帘?
有
偶尔
没有
您对我院护理质量和服务的整体评价如何?
好
一般
差
您最满意的护士是谁?:
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