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医院门诊患者满意度调查问卷
尊敬的病友及家属:
您好，感谢您对我们的信任与支持，为了实时了解新医改阶段性成果，及时发现改革中的问题，使医院的工作不断改进，更能贴近您的需求，海口市各级医院正在开展医院门诊患者满意度调查。此次调查需要向您及家属了解一些有关我院各科室的医疗服务情况，恳请您参与此次调查，并提出宝贵的意见。请在相应选项上打“√”
本次调查约占用您15分钟时间，谢谢您的协助和配合！
祝您早日康复！
2、您对诊室的宽敞明亮程度是否满意？
3、您对诊室与候诊区的清洁程度是否满意？
6、您对门诊导医的服务态度及服务效率是否满意？
6、您对挂号收费人员的服务态度及服务效率是否满意？
7、您对技术支持人员的服务态度及服务效率是否满意？
9、您对医生的态度及服务效率是否满意？
13、您对医生倾听病情的耐心程度是否满意？
14、您对医生解释病因的清楚程度是否满意？
17、您对医生交代用药及有关事项的服务是否满意？
15、您对医生的技术水平是否满意？
16、您对医生尊重患者隐私的情况是否满意？
8、您对卫教师的服务态度及服务效率是否满意？
13、您对卫教师倾听病情的耐心程度是否满意？
17、您对卫教师交代低血糖、血糖监测、口服药、胰岛素注射及有关事项的服务是否满意？
17、您对卫教师交代饮食、运动等生活方式及有关事项的服务是否满意？
15、您对卫教师的技术水平是否满意？
16、您对卫教师尊重患者隐私的情况是否满意？
22、您对就诊的等候时间是否满意？
24、您对整个就诊过程自身需求的满足程度是否满意？
25、您是否愿意介绍其他糖友来本院就诊？
26、您觉得本门诊的收费价位如何?
27、您选择来本门诊就医的原因是？(此题可多选)
28、您对门诊有何意见和建议？
