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酒店入住问卷调查表
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酒店入住问卷调查表
在此次住宿过程中,您对于以下项目的满意程度是:
您作为顾客的整体体验是?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
对酒店的地理位置,和机场、展馆的距离?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
对酒店的周边设施环境(医院、商场、餐饮、地铁、公车)?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
对入住期间酒店提供的服务?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
入住和离店时的服务和效率?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
当您为相同事由再次来到此区域时,您再次选择这一家酒店的可能性是?
肯定会
应该会
也许不会
应该不会
肯定不会
客房房间空气是否新鲜/清洁
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
客房家具设备状况
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
浴室清洁度
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
暖气/冷气/通风设备工作正常
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
客房的隔音效果
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
床品是否舒适、干净(床垫、布草)
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
早餐总体体验
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
在客房内通过电脑或使用无线设备上网酒店提供互联网连接质量
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
酒店客房电视/电影频道
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
账单的正确性
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
对酒店服务人员的服务态度和需求处理能力?
非常满意
满意
普通
不满意
非常不满
酒店地址
省份
城市
区/县
请选择日期
日期 ____________
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