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南昌香格里拉大酒店收益管理现状调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您所在的部门是:
前厅部
餐饮部
客房部
销售部
保安部
财务部
人事部
行政部
请问您在南昌香格里拉大酒店工作时间是:
6个月及以下
6-12个月
12-24个月
24个月及以上
请问您酒店收入来源主要包括:
客房
餐厅
酒吧/大堂吧
迷你吧
停车场
会议室
健身中心
租赁服务(如租车等)
以下收入来源中您认为哪一部分对酒店收入影响潜力最大?(1-影响最小,5-影响最大)
客房 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅 ★ ★ ★ ★ ★
酒吧/大堂吧 ★ ★ ★ ★ ★
迷你吧 ★ ★ ★ ★ ★
停车场 ★ ★ ★ ★ ★
会议室 ★ ★ ★ ★ ★
健身中心 ★ ★ ★ ★ ★
租赁服务(如租车等) ★ ★ ★ ★ ★
对于收益管理,您:
不太了解
大致知晓
掌握相关知识但未实践
熟练掌握并运用
据您了解,南昌香格里拉大酒店是否已经实施收益管理策略?
没有
不太清楚
贵酒店在运营中是否实行差异定价(指销售相同或相似产品时,针对不同客人提供不同价格)?
没有
贵酒店实行差异定价是基于:
产品类型(房型、床型等)
预定时间(季节、工作日/周末、是否提前预定)
预定人数(散客/团队)
客人忠诚奖励项目(根据客人等级制定价格)
其他
贵酒店在运营中是否实行超额预订?
没有
如有,实行超额预订的频率是多少?
    ____________
贵酒店在运营中是否实行动态定价(指酒店根据市场的供求情况对产品及服务调整价格的策略)?
没有
如有,实行动态定价的频率是多少?
每天
一周一次
每月两到三次
每月不足一到两次
您认为贵酒店实行收益管理面临的困难和挑战是:
决策层对收益管理的必要性缺乏认识
酒店缺乏收益管理人才
没有足够的信息化系统支持实施收益管理
缺乏专业的提供指导服务的机构
费用预算
其他
对于贵酒店更好地实施收益管理,您的建议是:
需要管理层提高收益管理意识
重视和培养收益管理人才
学习收益管理成功案例,结合自身情况实施收益管理
其他
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