CA东区—高可 当你是一个学生的时候，成绩优异，老师就会觉得你很靠谱，后面老师觉得不仅要学习好，而且要思想品德要好，那么你才是靠谱的。所以靠谱是会不断的进化，与我们做房产销售是一样的，什么是靠谱？诚实可信就是靠谱，但是后面又升华了，你不仅要诚实可信，而且要加上专业才叫靠谱。所谓靠谱，就是随着时间的不断发展而发展；会随着我们知识的不断成长而成长；随着我们阅历的不断丰富而丰富。现在的我们：团队互帮互助就是靠谱；帮助店东提升业绩就是靠谱；做事有首尾，做事有担当就是靠谱；凡是有交代，件件有着落，事事有回应就是靠谱；不仅日事日毕，而且客户还满意就是靠谱；不断的超越自己，超越客户的期望就是靠谱。当下的靠谱是这个标准？那么未来的靠谱是什么标准呢？每个时期的含义都是不一样的，但是如果我们把未来靠谱的标准拿到现在来做为做事情的标准，那么这才是真正的靠谱！
CA北区—李洲 大多数普通的我们没有异于常人的智商，唯有踏踏实实努力做事才可以取得成功；做个靠谱的人，不要耍小聪明，不要老想走捷径，很多人的聪明，其实是小聪明。而靠谱，是能让你走得更远的品质。因为聪明的人太多，靠谱的人太少。 我们绝大部份的人都在做上级也在做下级，但什么样的下级是靠谱的下级？什么的上级是靠谱的上级呢？绝大部份时候我们干工作都是干的上级交代的任务或者分内的工作，而也有部分伙伴会不仅仅把上级安排的工作做完，还会做得出色，经常在公司安排的工作上面进行优化改进，并且还主动愿意分享给大家。我想这应该是靠谱的下级另一种靠谱的下级讲一个前两天真实案例的感受：上周立信开会，王平总问下面5个区域经理目前有什么问题且需要公司什么支持，这个时候每个区经都说出了自己的问题，有些问题是客观存在的问题，有些问题本身是可以调整的问题，但是其中一位三战区的区经发言让我有些触动，他也说出了两个问题，但是说出两个问题后同时也讲出了虽然存在这两个问题，但是目前均已经有了解决方案。一方面把问题提出来了，另一方面有了解决方案，如果老板听了觉得方案不合适可以给建议，但至少这样的下级是更为靠谱的下级说到靠谱的上级，个人认为最核心的点还是是能够以身作则的人。否则一切都谈不上，不管能力多强，不管学历多高，唯有以身作则是管理的唯一途径。当让也需要大的胸怀，能够包容下级的确定，放大团队伙伴的优点。工作上给予指导性建议，生活上能够时而给予关怀，在家庭上生活上对家人，对爱人，对父母希望都做个靠谱的人，相互理解，相互爱，相互包容，倍加珍惜。愿我们都能放平心态脚踏实地，做一个靠谱的人！
BD西区—镇海 学习完靠谱感触比较深的体现在三个方面，第一是做事的态度，我们常说态度第一，能力第二，做事有强烈的意愿，就已经成功一半了，这一点我个人是非常赞同的；第二在于凡事有回音，事事能落地，这一点跟我们直营说的贴地飞行很像，上级交代的事情可以落到实处，不断推进，且能及时跟上级反馈，通过不断的优化，改进，能让事情完美的落地。第三点在于创造，我们的工作充满了不确定性的困难，例如拓店方面有时候并不是专业性的问题，反而更多是情绪的沟通，所以创造性的思维和合理的处理方式变得尤为重要。好的方法可以省去我们更多的时间，提高我们的工作效率。希望我们共同勉励，一起做个靠谱的人。
新房—胡倩开始的时候没什么感觉，到后面举例之后，我突然觉得，一个人真的不需要有多聪明，但你一定要靠谱。 为什么这么说，因为我们遇见过聪明的人都太多了，而靠谱的人能有几个？换句话说，靠谱是什么？是你要让人自然而然的去信任你，并且这种信任不会有任何的多余的成分存在。 一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:‘如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次，可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到了第三天，可能就只会擦五次、四次、三次、到后来，就不了了之。’有鉴于此，他表示,把每一件简单的事做好就是不简单。把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:‘芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事。也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础’。在现实生活中，细节往往被我们忽视，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真，精细，否则会影响整个社会体系的正常运转，对一个单位来说也是如此，单位要成功。就得靠每一个员工做好每一个细节。 希望我们都是靠谱的人，但更希望我们是靠谱而又聪明的人。共勉！
职能—吉璐 读完这篇文章给了我最大的三点感受：态度、专业、有结果。态度，是对工作的敬畏，提高自己的做事标准，让人觉得工作交给你，那你的成品一定不会差了，你是一个靠谱的工作伙伴；专业，不管任何领域，足够专业是具有较强竞争力的，你就像是这块领域的哆啦A梦，就没有你不能解决的问题，你是一个靠谱的工作伙伴；有结果，你会运用你的沟通能力，会明白自己需要做什么，会需求支持和帮助，交给你的事情，你一定有你的方法去完成和解决，你是一个靠谱的工作伙伴。我们常常喜欢和靠谱的伙伴一起玩耍，因为和他们在一起有安全感。反观我们自己，我们是一个靠谱的人吗？别人觉得自己靠谱是不是一种肯定呢？经常听到这样的话，你喜欢哪种人，先问问自己你是这样的人吗？如果不是，你怎样可以成为这样的人呢？最近大家都在分享季度大会的事情，不管哪一项工作确实都不是我们所专业的，虽然说各类分工已经提前安排好，也有负责人在进行进度跟进。无非是每天不断的去和每个环节的负责人进行对接和协调。一是因为自身的不专业，二是大家的反馈工作确实做得少，让负责人心里没有谱。如果我们能多做一点，像融合群里面一样，做了哪一步及时在群里反馈并且@相关人员，这样是不是使我们向靠谱靠近呢？虽然我们现在不是一个完美的靠谱，但是我们可以提升我们的专业，去总结每一次的经验教训；改变我们的工作态度，对自己有超高的要求，做事有反馈；逐步像靠谱靠近。做一个人让他人心里有谱，让自己成为靠谱的人。
交易中心—许俊1.靠谱的员工越来越难找，靠谱而便宜的员工，是不存在的。靠谱这个词，本身就是身价的代表，曾经看过《拿2000工资与20000工资的区别》。一个老板让两个员工同时去了解将要合作的一个公司情况，拿2000工资的人回来之后说：“下周可能要过来公司考察”，老板问他：“下周几？几个人过来？怎么过来？”拿2000工资的人说：“您没叫我问这个，我再去联系一下”。老板同时也把这个事情交给拿20000工资的人。拿20000工资的人回来之后说：“他们是下周五下午三点的飞机，大概6点钟到，一行6个人，由王经理带队，我会带队去机场接他们的。他们打算考察两天，酒店建议安排在公司附近，如果您同意我就马上去预定酒店。”通过这个事情可以直接看出来，靠谱的人往往会让人很省心，你没有想到的点，他全部都会为你考虑到，而不是让他做什么，他就做什么。2.靠谱，是比聪明更重要的品质做完不等于做好，就好比我们之前让经纪人报单，刚开始都是给经纪人发微信和打电话，经纪人都是说：“好的，马上报”，但报单率还是没有上去，最后我们没办法，就直接给经纪人说，把你的工号、密码、资料拍照发给我，我帮你报单。这样之后，报单的时效一下子就上去了。但是我知道这不是一个长久的办法，只是一个短期的办法，用经纪人工号报单只是做完了，做完不等于做好，授之以鱼不如授之以渔，教会经纪人报单并让他们养成签约就报单的习惯，及时报单，专员及时了解交易单情况，及时为客户带来服务。增加与经纪人的联动性，相对于培训，让经纪人跟单是最好的进步方法，这是我比较认可的一件事，不仅只为后续服务，也要为知识传递起到推动作用。3.最后一点就是做事有结果这个月，店东们给了我们很多反馈，最主要是后续人员太少，时间安排不过来。我记忆最清楚的就是我去房管局办理过户，碰到一个店东在办单子，我问了原因，她说我们没时间给她办，她就自己办理。其实她没有给我说过她要办这个单子，刚好被我碰到了。出现这个问题，我反思了一下，是我平常没有做到位。我们平常办单子处于被动，经纪人约了我们就去办，没有主动思维。通过这个事情，我每天办完就回到办公室整理单子，打电话问经纪人这个单子什么时候办，现在处于哪一步，及时掌握单子的情况，变被动为主动，相信通过这种方式会提高店东的满意度。还有就是自己平常有的时候忙不过来，有的时候一天很忙，有的时候一天很闲，最主要就是自己没有做好规划。觉得这一点还是要多像周思佳学习，她每次都是提前安排好所有单子，每周都会给我们讲她这一周又安排满了，规划得很好，这样会给人一种很靠谱的感觉，比较专业，也能提高效率。向优秀同事学习，总结反思。
