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IT工单现场工程师服务满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
工程师在您收到报修邮件后，大概多久到达的现场？
小于30分钟；
30-60分钟；
1- 2小时；
大于4小时；
工程师解决问题用时大概多久？
小于30分钟；
30-60分钟；
1- 2小时；
大于4小时；
您的问题是在收到工单邮件当天解决的么？
是
否
您对本次IT服务是否满意？
满意
不满意
不满意的原因是？
    ____________
随机问题调查：与2018年度相比，您觉得今年的IT服务是否有所改善？
是，有提高
否，下降了
不清楚，没感觉
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