顾客携带一个超大杯自带杯来门店购买两杯超大杯拿铁，同时使用星享卡中的买一赠一券，伙伴该如何Key in
Key两杯超大杯拿铁，Key买一赠一，自带杯折扣不同享
Key两杯超大杯拿铁，其中一杯Key买一赠一，另一杯Key自带杯折扣
顾客购买招商银行套餐，携带星享卡并出示套餐二维码来门店消费并将中杯饮料做3元升级，以下哪些Key in是正确的
Key顾客指定饮料及糕点，扫套餐二维码，同时key3元升级，并星享卡积分结帐
Key顾客指定饮料及糕点，扫套餐二维码并星享卡积分结帐，3元升级另Key并星享卡积分结帐
Key顾客指定饮料及糕点，扫套餐二维码结帐，3元升级另Key，并星享卡积分结帐
简化的承诺包含着我们顾客简单的期望，今后的顾客服务承诺包括
让每位顾客得到与众不同的体验
服务基本要素（八始八决）
了解顾客的名字与需求
让每一个联结时刻都恰到好处
顾客服务愿景（为每一位顾客创造灵感启发的一瞬间）
顾客星享卡中“免费指定糖浆/浓缩咖啡/稀奶油（江浙沪）”好礼，参与活动的品项有
附加一份星冰乐烘焙咖啡
附加巧克力奶油
精萃浓缩
附加黑森林/蔓越莓白巧克力酱
附加一份浓度
升级奶油
加一元换精萃
就系统端不明原因的问题，需在营运系统Team核实确认后进行申诉，以下正确的是
如发生星享卡相关资讯协助，可联系资讯Owen
如发生星礼卡相关资讯协助，可联系资讯Owen
如发生星享卡相关资讯协助，可联系资讯Nero
如发生星礼卡相关资讯协助，可联系资讯Nero
旧版整只蛋糕券门市操作规范更新中，以下哪些是门市提领（更新操作）（以顾客预定6吋纽约芝士蛋糕之例）
顾客凭提货联到预定门市（根据店章判断）提领蛋糕
收银伙伴核对提货联与正联条码一致后，回收提货联
POS系统操作STEP1：在POS机“整只蛋糕”中选择“6吋纽约芝士蛋糕”-现金结帐-产生158元现金短收（因无法注销旧版礼券，礼券无需进行POS操作，需撕角签名回收）
POS系统操作STEP2：下线时，值班经理核对短收金额与礼券面值无误后，将券的2联一并装订在现报的附件中。在现报上说明短收原因“旧版6吋整只蛋糕券兑换6吋纽约芝士蛋糕短收158元，实际无短收。
