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世纪城物业2019年上半年（写字楼）客户满意度调查问卷
尊敬的业户：
您好！首先感谢阁下对我司写字楼物业管理工作的支持与配合。为更好地为阁下提供优质、高效、便捷、安全的物业服务，通过本调查问卷了解阁下对写字楼物业服务品质意见及建议，推动写字楼物业服务品质的提升。
（分值标准说明：非常满意为5分、满意为4分、一般（尚可接受）为3分、不满意为2分、非常不满意为1分）
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客户服务满意情况
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 请阁下对各服务岗位人员的仪容仪表、礼貌礼节等作出评价： | |||||
| 请阁下对物业服务处的服务诉求响应及处理效果是否满意作出评价： |
环境养护满意情况
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 请阁下对公共清洁服务作出评价： | |||||
| 请阁下对定期消杀“除四害”服务作出评价： |
设备维护满意情况
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 请阁下对电梯设备的使用作出评价： | |||||
| 请阁下对供水供电设备设施的使用作出评价： | |||||
| 请阁下对公共配套设施的使用作出评价： |
安全防范满意情况
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 请阁下对安全秩序维护作出评价： | |||||
| 请阁下对车辆管理作出评价： |
总体满意情况
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 请阁下对我司整体物业服务水平作出评价（综合性评价）： |
您对我司小区物业服务的意见或建议：
